汇编692期-“我为群众办实事”工作总结汇编（5篇）.docx

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1、“我为群众办实事”工作总结汇编（5篇）【汇编692期】目录1 .“我为群众办实事”工作总结密切联系群众，贴近基层、为民 服务2 .“我为群众办实事”工作总结把学习教育丰硕成果转化成为 民办实事、解难题的实际行动3 .“我为群众办实事”工作总结一一以聚焦解难题，突出服务更多载 体4 .“我为群众办实事”工作总结一一抓民生实事，落实“向群众汇报” 机制，确保难题解5 .“我为群众办实事”工作总结一一坚持把为群众办实事融入日常、 抓在经常、做在具体“我为群众办实事”工作总结一一密切联系群众，贴近基层、为民服务XX监管局把学习党史同总结经验、观照现实、推动 监管工作结合起来，同解决实际问题结合起来，坚

2、持边学 习、边实践、边落实，从五个维度出发，扎实推进“我为群 众办实事”实践活动。一、明确“我”是定位，以我为主、争当表率。局党组 第一时间召开专题会议，结合实际研究制定实施方案，强 调以“我”的主体定位引领为民办实事工作方向,要求各级 党组织和党员干部以高度的使命感、责任感，将自己摆进 去、将工作摆进去，实现从“要我办”向“我要办”的转变，舍 我其谁、责无旁贷。局党组成员分别挂帅作战，深入所在 党支部，通过谈心谈话、座谈研讨等方式，与支部同志一 起梳理民生项目清单，同时认领自身的办事任务，带头实 干先干，较好地形成头雁”示范；各处室党支部召开支部 会，针对项目清单内容，研究制定具体落实措施，

3、明确项 目责任人，限定时间节点，确立成效目标，每名党员干部 立足本职岗位，为我为群众办实事的项目实施建言献策， 主动担当作为。“我为群众办实事”活动开展以来，全局上 下呈现出人人争先、主动作为的良好态势，越是面对问题 复杂、困难多的情况，越是做到不回避、不逃避，在为民 办实事中彰显出财政监管干部的责任和力量。二、坚持“办”是前提，迅速行动、环环紧扣。全局将 为民办实事分为调查收集、研究措施、限时督办、跟踪落 实、动态更新等X个具体步骤，突出一个“快”字,迅速部 署、抓紧行动。一是把察民情、访民意作为“我为群众办实 事”的有力抓手，第一时间围绕监管工作的重点难点问题以 及民生实事，深入基层群众、

4、深入生产经营一线、深入监 管对象单位，广泛听取意见、收集民生需求，以此为基础 形成项目清单；二是组织各支部迅速制定落实措施，局党 组通过党建工作领导小组会、办公会等听取掌握各支部实 施进度，机关党委按月下发机关党建提示函，对为民办实 事项目进行提醒督办，做到月有进度，季有成果；三是针 对为民办实事过程中发现的重点难点问题、跟踪督促问 题、建章立制问题等，分门别类登记台账，设定阶段工作 目标，实行挂图作战，逐项销号；四是将“我为群众办实事” 作为机关党建和监管工作的基本导向贯穿全年，将与民生 相关的监管项目陆续纳入为民办实事范围、动态更新，不 断丰富为民办实事的项目内容和实际成效。三、树立“实”

5、是标准，实事求是、不务虚功。一是立 足监管职能，找准契合点、切入点、发力点，在力所能及 范围内办好为民实事，不搞贪大求全、不做表面文章。结 合监管对象和群众反映的突出需求，将与监管职能结合紧 密的、能够及时办理的确定为首批项目，包括助力整村推 进农村“厕所革命”、宣传文化企业一般增值税退税政策辅 导、编印部门预算管理政策手册、上好债务工作公开课、 开展化肥储备政策研讨等9项民生实事内容，真正将为民 办实事与监管履职结合起来，确保各项办实事任务有抓 手、能落地、办就办成。二是结合作风建设专项整治行动， 提升为民办实事质效。一方面把马上就办、用心去办、办 就办好作为基本工作遵循，坚决纠治“走秀式”

6、调查研究、 “口号式”落实，组织各支部对“四风”方面存在问题集中查摆 整改；一方面坚决防止在为民办实事过程中增加基层负 担，坚持集约化原则，将监管调研、服务两会代表委员、 定点帮扶等多项工作整合，利用好工作部署、现场调研走 访等时机，见缝插针地落实为民办实事各项举措。四、抓住“事”是关键，创新方法、善做善成。群众事， 无小事。全局以解决问题为导向，从一个个细节处着眼， 从一件件小事情做起，创新方式方法，直面问题、解决问 题。监管一处支部结合宣传文化企业一般增值税增税政策 延续，赴部分宣传文化企业进行“一对一”政策辅导，了解 留抵退税政策在企业的具体执行情况，保障退库资金及时 到位；监管二处支部

7、召开中央驻皖预算单位过紧日子座谈 会，听取预算单位经验做法、存在的困难及意见建议，编 制部门预算管理制度汇编，涵盖预算资产、财务等方 面XX项制度文件，装订成册发各中央驻皖单位。监管三 处支部实地赴XX市、XX市查看农村户厕改建情况，对 当地居民开展满意度调查，现场提出厕改选址、后期管护 等X条建议。监管四处支部结合日常监管发现问题，组织 对全省负责债务工作的同志进行债务监管文件内容解读 及典型案例宣传。监管五处支部灵活运用互联网媒介，在 微信群中与化肥储备企业共同研讨新出台的国家化肥商 业储备管理办法，针对企业对新办法提出的问题，与省发 改委等主管部门积极联系对接，为企业逐一解决困惑。五、密

8、切联系群众，贴近基层、为民服务。经过一段 时间来的“我为群众办实事”主题实践活动，全局上下深刻 认识到，必须紧抓一切可能机会，深入到基层一线和人民 群众中去，才能真正掌握群众急难愁盼问题，设身处地 的为群众解难事、办实事、做好事。下一步，全局将紧紧 按照财政部和XX省委的工作部署，以群众满不满意、高 不高兴作为检验工作成效的唯一标准，继续深化为民办实 事的工作深度。一是大力开展岗位建功和志愿服务活动， 引导党员干部立足岗位扎实履职，通过设立党员先锋岗、 组织承诺践诺等方式，进一步激发全局为民办实事的澎湃 热情，组织干部职工主动到社区报到，亮明党员身份，参 加社区志愿服务，充分发挥党员干部的特长

9、和技能，投身 各类公益活动；二是提升调查研究等监管工作实效，组织 青年党团员开展“走基层访一线、服务五大发展”蹲点调研, 与基层单位干部群众同工同勤、同吃同住，掌握重点民生 政策落实的情况，协调解决政策执行中堵点痛点。在审核、 审批、监控、绩效评价等工作中，发挥好就近就地监管优 势，对发现的各类问题一抓到底、督促整改，不断提升群 众的获得感和满意度。“我为群众办实事”工作总结一一把学习教育丰硕成果转化成为民办实事、解难题的实际行动今年以来,XX县政务服务局全局上下把开展党史学习 教育作为坚定理想信念的“必修课”,作为提升服务质效的 “动力源”,作为砥砺初心使命的“磨刀石”,结合自治区“四办”

10、工作推进,聚焦群众、企业办事的难题、堵点,扎实开展“我 为群众办实事”实践活动,切实把学习教育丰硕成果转化成 为民办实事、解难题的实际行动,让群众、企业有更多实实 在在的获得感,以营商环境的持续优化向党的百年华诞献 礼。持续提升各级政务大厅管理服务水平,做至用心用 情、高效便民”。一、开展“我为群众办实事”调研活动,聚焦日常管理、 为民服务、疫情防控等内容,深入政务大厅听意见、找问题、 促整改。一是实行“一窗办”。推行“一窗式”综合受理模式, 打造了项目审批一窗受理专区、综合事务一窗受理专区、 市场准入一窗受理专区,实行无差别一窗受理、集成服务, 让办事群众“进一道门,到一个窗,办所有事”;二

11、是推行“帮 您办”。针对重点投资项目,在政务大厅设“蒙速办帮您办” 窗口 ,完成全县“帮您办”事项梳理,成立“帮您办”工作队伍, 为企业群众提供保姆式、“多对一”贴心代办帮办服务,变“企 业群众办”为“政府办”,最大限度减少企业群众跑政府的次 数,为全县经济高质量发展提供强有力政务服务保障。X月 XX日,XX县政务服务局“帮您办”工作人员与XX蒙泰农牧 业有限公司签订了全市首份“蒙速办帮您办”代办帮办服 务授权委托书;三是实行“预约办”。为了切实解决企业、群 众“上班没空办,下班没处办”的痛点,从2020年XX月份起, 实行“5+X”工作日模式为企业、群众预约办。截至目前,XX 县政务服务中心

12、已为企业、群众预约办理业务XXX笔;四 是实行“上门办”。对身体残疾、年老体弱的群众,实行上门 服务,让人民群众在化解“急、难、愁、盼问题过程中感受 到政务服务的温度与力度,受到群众广泛认可;五是实行 “免费办”。从202X年X月起,根据疫情防控工作,XX县政 务服务局推行政务专递“双向”免费邮寄,截至目前累计寄 递XXXX余件,为企业群众节省费用XX多万元,并为办事 群众提供免费打印复印扫描、咨询引导等便民利企服务; 六是推行“容缺办”。梳理XXX个事项中的的XXX个材料 可容缺办理,推进“容缺受理”事项扩容提速,推动审批服务 效能提升,切实解决企业、群众办事难题。七是实行“就近 办”。在政

13、务大厅专为农牧民办事设立了“镇村服务区”,XX 项农牧民常办事项不用跑回老家就能办理,解决乡镇转移、 进城务工农牧民办事就近办难题;八是实行“延时办”。XX 县政务服务窗口工作人员不断提高业务受理效率,延长受 理时间,最大限度地减少群众等候时间,确保每一位办事群 众绝不跑第二趟,加班加点为群众办理业务,着力打造让群 众满意的服务窗口。九是加大政务服务“好差评”和电子监 察系统应用,强化监管,回应关切。二、全力开展“一件事一次办”改革,做到“系统集成、协 同高效”。深入推进“蒙速办一次办”工作,通过流程整合、数据共 享、一站式服务等方式,在政务大厅设立了“蒙速办一次办” 窗口 ,按照全市统一安排

14、,梳理一次办事项XXX项,组建“一 件事一次办”代办帮办队伍。实行“一次告知、一套表单、 一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理,为 企业和群众提供套餐式、主题式集成服务,将企业群众需到 多个部门办理或多件相关的“事”,变成窗口统一办理的“一 件事”。截至目前,已梳理公布企业生命周期“我要开餐馆” “我要开超市”等“一件事”办件量为XXX件;个人生命周期 开通“养老保险到龄一次性待遇审核支付一件事”、“当年养 老保险的缴纳一件事”等“一件事”办件量为XXXX件。X月 XX日,在XX县妇幼保健计划生育服务中心新生儿“一件事 一次办”服务窗口进行了新生儿“一件事一次办首证发放。 目前,X

15、X县政务服务局牵头,联合县人社局、县社保局、县 医保局、县公安局、县退役军人事务局、县公积金等相关 部门及各镇,将“退休一件事”正在推行中。三、加快推动政务服务事项“跨区域通办”,做到“进一扇 门、办所有事”。一是完成跨省通办事项梳理,依托全市一 体化在线政务服务平台和政务大厅,推动更多事项实现“跨 省通办”,如异地身份证办理、户口迁移、异地就医结算备 案等与群众密切相关事项。通过不断拓展“跨省通办”的范 围和深度,有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办 事需求。二是依托一体化政务服务平台,着力提升“一网通 办”服务能力,加强政务服务事项标准化、规范化建设,推进 线上线下政务事项时限压缩、流

16、程再造,以全区统一的行政 权力事项清单为基准,为线上线下深度融合打好基础,实现 一网受理、数据共享。三是已梳理“全市通办”事项XXX项, “呼包鄂乌”互认互办事项X项,所涉及事项在相关各个部 门窗口都能办理。依托全市一体化在线政务服务平台,通过 办理地窗口代收、邮寄完成异地办结,切实解决企业群众办 事“多地跑”、“往返跑”问题,满足群众不同的要求。四、积极推进“蒙速办”宣传推广工作,做到“主动服务、 智慧赋能”。充分利用政务大厅各类媒介宣传推广“蒙速办” APP,积极引导群众注册、使用“蒙速办”APP办理业务,推 动各类便民缴费和本地特色应用接入“蒙速办” APP,更多 便民事项实现网上办、掌上办,提高办事效率,让数据多跑路,群众少跑腿。五、不断深化“XX分钟政务服务圈”建设,做到“民有所 呼、我有所行”。通过推动便民服务站点达标提质、公共服 务事项下沉、便民自助服务终端布设推广、政务服务驿站 供给渠道拓展以及加强与社会机构、服务网点合作,进一步 提