企业设计战略 习题及答案汇总 姜霖 第1--15章 徕卡：机械时代的传奇---B&O：品位和质量先于价格.docx

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1、第01章彳来卡：机械时代的传奇一、填空题1 .徐卡集团的原名为恩斯特稼茨公司,目前拆分为三家公司：上卡相机股份公司、徒卡地理系统股份公司和彳来卡微系统股份公司。它们分别生产照相机、地质勘测设备和显微镜。2 .彳来卡相机最初问世于1913年(见图17),是世界上最早的35毫米照相机。3 .“0号相机”的重要意义在于，它使用了由马克思贝瑞克教授特别为冽垂X36毫米设计的镜头,为五片三组结构.可折叠入相机机身内部。4 .%来卡”不仅代表一种新的相机型号，它也是当时第套摄影系统(包括相机放大机和放映机)的名称。5 .徐卡凭借超高的制造工艺与品牌价值始终保持优势,促使徒卡在推出符合时代潮流的数码相机的同

2、时仍占据经典位置，带给消费者独一无二的体验。二、简答题1 .简述经典的彳来卡M系列相机产品设计的特点。答：1.徒卡M系列旁轴相机全集。2 .绝对的经典设计。3 .辛勤的奉献：完美解决每一细节。4 .理想的变通：合理的配件。5 .徐卡M系列相机的DNA。(1)外观一一半个世纪不变的脸(2)功能一一快门轻盈、震动小(3)性能一一坚固、耐用、有保障6 .简述徐卡发展危机。答：(1)日本于第二次世界大战后工业迅速发展，一大批相机制造商如雨后春笋般涌出。它们所生产的单反相机价格相对低廉，比起旁轴相机,单反相机具有取景范围大、可自动对焦、镜头兼容度高等优势,这些优势使得相机从一件专业的工具演变成千家万户都

3、可拥有的大众消费品。(2)相机消费市场的第二次转变是数码相机时代的来临。比起单反相机，数码相机对保卡的冲击要大得多，因为如今数码相机的销售占全球市场的90%以上。在新的相机消费潮流中，保卡成了迟到者。7 .简述徐卡对于发展危机的应对策略。答：打造差异化战略(1)产品差异化(2)品牌差异化(3)服务差异化(4)量少质优，传承经典(5)限量贩售，实行奢侈品策略第02章谷歌的设计美学一、填空题1 .谷歌公司(GoogIe,简称谷歌)成立于1998年9月4日,谷歌由在斯坦福大学攻读理工博士的拉里佩奇和谢尔盖布林共同创建。2 .谷歌新标识的三个基本元素：谷歌标识、谷歌圆点、谷歌G。3 .极简主义是谷歌设

4、计的首要特征。4 .谷歌的战略包括：通道扁平化、拓展渠道、4准投放。5 .谷歌有两个收入来源：一是向其他公司提供搜索技术,另一个则是向广告客户提供在谷歌的网站上和网络中的其他网站上投放广告的服务。二、简答题1 .简述谷歌企业标识的使命。答：谷歌希望呈现出一个足够灵活的、可以被用在不同平台和任务中的新系统，这一新标识具备以下四个使命：(1)创造一个可以在有限空间内传达完整标识的可扩展性标志符号；(2)通过动态化与智能化概念的结合，做到在交流中的每个阶段都可以响应用户的需求；(3)通过系统化的方法使谷歌的产品品牌化，为用户在日常使用谷歌的过程中提供一致性的服务；(4)使谷歌的风格精致化，并结合用户

5、偏好在此基础上对用户需求的变化进行周密的分析。2 .简述谷歌设计理念的“十大信条”。答：(1)以用户为中心，其他一切自然水到渠成。(2)将一件事做到极致。(3)越快越好。(4)网络上也讲民主。(5)信息需求无处不在。(6)君子爱财，取之有道。信息无极限。信息需求无国界。认真不在着装。(10)追求无止境。3 .简述谷歌针对广告计划和实际做法制定的指导原则。答：(1)除非广告内容与搜索结果页的内容相关，否则就不会出现在谷歌的搜索结果页上。因为只有广告与用户要查找的内容相关时，它提供的信息对用户来说才是有用的。因此，在执行某些搜索后可能看不到任何广告。(2)谷歌拒绝弹出式广告，因为这种广告会妨碍用户

6、浏览搜索结果。如果提供的广告与用户意图相关，其点击率会远远高于随机显示的广告。因此，这种针对性极强的广告媒介可以为用户和广告客户双方都带来便利。(3)保证搜索结果排名的真实性。谷歌十分注重自身的客观性，不会为了利益而操纵搜索结果排名的真实性，通过这种方式来换取用户信任。第03章索尼的辉煌之路一、填空题1索尼是旦至一家全球知名的大型综合性跨国企业集团。总部设于日本东京,是世界视听、电子游戏、通信产品和信息技术领域的先导者;是世界上便携式数码产品的开创者。2 .索尼的经典产品：Wa1kmanPIaySIatiOn系列游戏机、索尼微单相机。3 .索尼的前身是东京通信工业株式会社。4盛田昭夫被誉为日本

7、的“经营之圣”。5.索尼在平井一夫的带领下,在2015年度开始的为期3年的新中期经营计划中，将移动设备、娱乐和网络服务作为三大重点发展领域。二、简答题1 .简述索尼的旅程。答：1.从战后废墟中起步2 .更名SONY3 .“特丽珑”技术4 .“经营之圣”盛田昭夫，以创新制胜市场5 .“CD之父”大贺典雄的数字化音响时代6 .SONY成功立足娱乐产业7 .出井伸之：从高峰到低谷8 .平井一夫拯救索尼2 .简要分析索尼的设计战略。答：1.宏观环境分析3 .产业环境分析4 .市场需求分析5 .核心竞争力6 .SWOT战略分析S:索尼产品质量有保证，技术创新能力强。产品设计美观、企业历史悠久、综合实力强

8、、企业规模大、制造能力强、设备先进、分销渠道广泛。W：产品价格相对较高，近年来由笔记本电池和数码相机的质量问题带来了一系列负面效应，竞争对手较为强大，手机等产品缺乏差异性。0：电子产品市场趋向全球化，产品需求趋向高端化，整个电子行业技术发展迅速。美日之间企业并购与战略联盟层出不穷，用户对电子产品的要求不断提高。T：索尼涉足的多个行业均有较强劲的竞争对手。而电子产品行业假冒产品较多，随着技术不断升级，替代产品不断涌现，因此电子产品厂商不断地进行“价格战二3.简述索尼的企业价值理念。答：(1)追随美好梦想的探求之心。(2)激荡用户的心灵，分享快乐和感动。(3)孕育丰富的创造力，不断创造新的惊喜。第

9、04章传奇的苹果设计一、填空题1 .苹果公司总部位于美国加利福尼亚的库比提诺,核心业务是电子科技产品,目前全球电脑市场占有率为7.96%。2 .苹果公司的传奇产品：iMaciPod、iPhone。3 .苹果公司（AppIe）由乔布斯、斯蒂夫.沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创立。4 .iMac的成功得益于它对人性的特别关注和对“产品语意学”的成功运用。5 .iPhone6的设计传达出让人安静的美。形态上追求低调，与环境协调，朴实无华，还原商品本质，做到了“大音希声，大象无形”的境界。二、简答题1 .简述iMac的设计特点。答：从设计形态学看，iMac是精美的艺术品。从色彩设计上看

10、，iMac鲜艳的色彩使它从乳白色的产品海洋中跳出来。从设计心理学角度来看，iMac满足深层次的精神文化需求。从时代生活方式上看，iMac成功地提高了数字化产品与人的亲和力。2 .简述苹果的工业设计理念。答:不断思考一个事物为何是现在这样的（不受思维定式限制，理性思考产品一切细节的意义）；关注材料，以及与材料相关联的形态；关注用户在物理上是怎样和产品“连接”的（iPhone的一切都顺从于它的显示屏）；让设计的结果看起来像是未经设计的，像是必然的结果，像是自然而然的；强烈关注并革新制造过程，简化部件，不吝惜花费大量精力并使用尖端的工艺去制作绝妙的部件；思考产品中各个部分的重要性，排除它们对用户不必

11、要的干扰，花费大量精力去让一些特性不那么明显，而不是让这些特性去高调地昭示自己的存在；在如今这个设计与制造全球化的时代，设计师和最终产品之间的距离增大了，这时更要着力避免设计出的产品和用户之间有距离感。3 .简述iPhone的设计。答:总体来说iPhone的设计堪称完美,它并非简单地将笔记本计算机缩小再加上电话功能，而是从人们移动使用方式和需求中探索而发掘出的创新.一是适宜的尺度。这也正是iPhone一直采用3.5寸屏的原因，是为了保证单手操作的情况下，能够很自然地触摸到屏幕的任何位置，也是为了保证手握时不会感到太宽而难以握持。二是表里如一的材质。iPhone的材质在使用一年后依然表面如新，这

12、归功于iPhone壳不加任何掩饰的玻璃和金属机身。这种对材质的真实表达，不但具有强烈的美感，而且大大增加了产品耐磨损性。第05章荷兰皇家飞利浦公司企业设计战略一、填空题1.20世纪，飞利浦与美国的通用电气、德国的西门子、日本的东芝并称全球四大电子集团。2 .作为“愿景2010”的一部分，从2008年1月1日起，公司精简了组织架构,成立了三大事业部：医疗保健、照明和优质生活。3 .1995年飞利浦引入了第一个全球主题：让我们做得更好。4 .飞利浦的标识由七个蓝色字母组成,由第一代设计领军人物1ouisKaIff设计.沿用至今。5 .飞利浦的新品牌广告语：精于心，简于形。二、简答题1 .简述飞利浦

13、的新标识的设计特点。答：飞利浦的新标识强调了两点：一是产品对消费者的体贴和人文关怀；二是强调产品设计与功能的简约，给消费者轻松、简便的使用体验。飞利浦想要强调的，是对消费者需求的重视，对市场的重视，是要让飞利浦由一个技术驱动型公司真正转变成一个“市场驱动型”公司。飞利浦力图通过这一全新定位，将核心消费群体锁定在3050岁的消费者，而这一群体，正是典型的购买决策者，他们收入较高，容易接受新事物，但不喜欢技术带来的复杂性。2 .简述飞利浦产品设计策略的产品构架。答:飞利浦目前以三大板块作为主要产品构架。第一板块，照明类,包括FUC1UB（H1D伍汽车灯）、COSnIOPO1is（道路照明）、1iV

14、ingCoIOrS（氛围照明）等。第二板块，医疗保健类,包括Bri11ianceiCT机、综合性介入手术室、AvaionFM20&FM30重症监护仪、核磁共振和CT系统、飞利浦1ifeIine个人急救警报服务等。第三板块，消费类,包括个人护理类、音响类、母婴用品，如新安怡系列，家居产品等。2017年，飞利浦联手雷诺照明设计打造了一款概念汽车SYMBI0Z和智能家居”光影SHOW”。3 .简述总结飞利浦企业的设计战略。答：1.企业品牌故事的打造2 .人才组织的构建3 .技术与设计的结合4 .营销的不断拓展第06章无印良品的企业设计战略1 .简述无印良品的品牌精神。答：无印良品不主张个性突出或具有

15、特定的美学意识。现今，很多品牌都以诱发消费者产生所谓的“这个最好”“非它不可”的强烈喜好为目的，但无印良品的理想却不在此，它想做的是要带给消费者一种“这样就好”的满足感。无印良品尽量把“这样”提高到尽可能高的水准。这样的思想多少有点中庸，但真实可信，在平淡中透出对生活的认真，使受众觉得更为亲近。2 .简述无印良品的设计策略。答:1.概念上的“以空对有”3 .“这样就好”的设计观4 .无品牌战略5 .无印良品的色彩哲学3 .简述无印良品的商品设计要诀。答：无印良品的商品设计要诀一一“空”，衍生出无印良品的四大设计哲学：背景化、去色、去特效、重整造型。让精神重于一切，低调、无印无痕地在你心中贩卖一种生活概念和生活方式。所谓背景化就是让商品成为消费者的背景，让商品回归其功能的本质。而去色就是接近于无色的淡色系，是背景化过程的重要因素之一。去特效则是锁定商品的主要功能，去除与功能无关的特效。重整造型是经由背景化、无色、去特效后，无印良品商品开发的最后阶段。4 .简述无印良品的产品理念。答:无印良品的设计最有灵魂的地方就是对极简主义风格的灵活运用。产品没有商标，省去了不必要的设计,去除一切不必要