提升领导力的32个模型和工具.docx

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1、提升领导力的32个模型和工具一、领导力的通俗定义：真正的领导力不在于拥有一个职位或头衔。其核心意义是要让他的人们，从 他们在的地方，带领他们去还没有去过的地方。领导力是职场人自身所渗透出的气质，而领导则是外界赋予的权力，当下中国职场 人都面临着建立领导力的难题。领导力(Leadership)指在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件在以最小的成 本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。其重点不仅仅在于领导者本身，还需要研究人性，掌握管理规律、探讨管理方 法、建构领导模式、取得最大管理效益。二、世界各地管理学派系和代表人物学派名代表人物研究方向管理过法约尔主要致力于研究和说明“管理人员做些什么

2、和如何做好这些工程学派哈罗德孔詹姆斯穆尼作”，侧重说明管理工作实务。行为科乔治 G 埃从心理学、社会学角度侧重研究个体需求、行为，团体行为、组学学派尔顿梅奥亚伯拉罕马斯洛弗雷德里克赫茨伯格织行为和激励、领导方式，认为人不仅仅是“经济人”，同时还是“社会人”，将人的管理提升到所有管理对象中最重要的地位。经验主彼得德鲁研究实际管理工作者的管理经验教训和企业管理的实际经验，强义学派克调用比较的方法来研究和概括管理经验欧内斯特戴尔社会系统学派切斯特巴纳德从系统理论出发，运用社会学的观点，对正式组织与非正式组织、团体及个人做出了全面分析。系统管卡斯特把管理组织视作一个开放系统，对组织的运行进行系统分析。

3、理学派詹姆斯E罗森茨韦克决策理赫伯特西任何作业开始之前都要先做决策，制定计划就是决策，组织、领论学派蒙导和控制也都离不开决策。决策贯穿管理的全过程，决策是管理詹姆斯马的核心。奇管理科埃尔伍力求减少决策的个人艺术成分。依靠建立一套决策程序和数学模学学派德斯潘型以增加决策的科学性。赛伯法霍勒斯卡文森权变理伍德沃德强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同论学派费德勒的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。经理角亨利明茨对经理工作的特点、所担任的角色、工作目标及经理职务类型的色学派伯格划分，影响经理工作的因素等重点问题进行考察与研究。三、管理学代表人物及著作重要人物人物称号代

4、表著作及实验主要内容及贡献泰勒(F W Taylor)科学管理之父科学管理原理科学管理的中心问题是提高生产率。1,配备“第一流的工人”，掌握标准化操作方法；2,采取“有差别的计件工资制”；3,雇 佣双方进行“心理革命”，变对抗 为信任；4,实行职能工长制；5, 在管理控制上实行例外原则。1898年，“搬运生铁块实验”改进了操作方法，训练了工人，使生铁量的搬运量提高了三倍1898年，“铁锹试验”研究了四个方面的问题：i）铲上的负载有多大的问题ii）各种材料能够达到标准负载的锹的形状，规格问题iii）各种原料装锹的最好办法iv）每一套动作的的精确时间研究了 “一流工人”每天应该完成的工作量法约尔(

5、H Fayol)管理理论之父工业管理与一般管理1,企业职能不同于管理职能，后 者包含在前者之中；2,管理教育 的必要性与可能性；3,分工、职 员与职权、纪律等管理十四条原 理；4,管理五要素问题马克斯韦伯（M Weber）组织理论之父社会和经济理论主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的“理想的行政组织体系厄威克(LyndallF Uruick)管理学家组织的科学管理对古典管理理论来说，完成对理论的综合整理并使之发展。古利克(LutherH Gulick)管理学家Posdcorb的管理七职能论梅奥(G E Mayo)人际关系理论霍桑实验实验结论：改变工作条件和劳动效率没有直接联系的代表提高

6、生产效率的决定因素是员工情人物绪而不是工作条件iii）关心员工的情感和员工的不满情绪有助于提高劳动生产率马斯洛需求层激励与个性需求层次理论：人的需求分为生理(A H Maslou)次理论的需求、安定或安全的需求、社交的代表和爱情的需求、自尊与受人尊重的人物需求以及自我实现的需求等五个层次赫次伯格双因素激励因素双因素理论：影响人员行为绩效的(F Herzberg)理论的因素分为“保健因素”与“激励因代表人素”，前者指“得到后则没有不物满，得不到则产生不满”的因素，后者指“得到后则感到满意，得不到则没有不满”的因素麦克莱兰激励需求理论任何一个组织及每个都代表了实现(D C Macleland)某种

7、目标而集合在一起的工作群体，不同层次的人具有不同的需求麦格雷戈人性假企业的认识方X理论-Y理论是专门研究企业中人(D M McGregor)设理论面的特性问题的理论。X理论是对的代表“经济人”假设的概括，而Y理论人物是根据“社会人”、“自我实现人”的假设，并归纳了马失落与其他类似观点斯金纳强化理强化理论凡是经过学习而发生的操作性行(B F Skinner)论的提为，均可通过控制“强化物”来加出者以控制和改造。强化方式有正强化和负强化。正强化即用奖金、赞美、提升等吸引职工在类似条件下重复产生某一行为；负强化即预先 告之某种不符合要求的行为可能引起的后果。弗鲁姆(Victor Ho Vroom)期

8、望理论的提出者工作与激励人的行为是对目标的追求。行为的激发力决定于目标价值的高低和期望概率的大小激励力二价值指数*预期概率亚当斯(J S Adams)报酬公平理论的提出者报酬公平理论他认为只有公平的报酬，才能使职 工感到满意和起到激励作用。而报 酬是否公平，职工们不是只看绝对 值，而是进行社会比较，与他人， 历史，自己的过去比较。赫伯特西蒙(HebertSimon)决策理论学派思维的模型1,决策贯彻于管理的全过程，管 理就是决策。2,决策的标准并非 是“最优”。3,决策分为程序性 决策和非程序性决策。4,决策过 程中要充分考虑人的经验及智能。巴纳德社会合经理人员的职总的特征是：组织论的管理理论

9、，(ChesterBarnard)作系统学派能即以组织为基础分析和说明管理的职能和过程。理论结构为：个体假设一一协作行为和协作系统理论-组织理论-管理理论。威廉大内(WilliamOuchi)权变理论学派Z理论一切企业的成功都离不开信任、敏 感亲密，因此主张以坦白、开放、 沟通作为基本原则来实现“民主管 理”。把由领导者个人决策、员工 处于被动服从地位的企业称为A型 组织。亨利明茨伯格经理角管理工作的实1,经理工作的特点：(1)工作量(HenryMintZberg)色学派质大、不新紧张活动短暂多样 琐碎推崇接触性的联系方式(4) 审视与外部和下属的联系义务 与权利相混合2,经理担任十种角 色，

10、它们渊源于经理的正式权力和 地位3,提高经理工作效率的若干 要点。彼得德鲁克经验学管理的实践贡献：“目标管理”和“事业理(PeterFo Drucker)派论”是德鲁克管理思想的精髓。“目标管理”的最大优点是它使得 经理人能够自我控制，使得管理由“别人统治”被替代为“自我控制”，它意味着更高的成就目标和 更广阔的眼界卢桑斯权变理管理的权变理1,把环境对管理的影响作用具体(F Luthans)论学派论：走出丛林之路化，把管理理论与管理实践紧密地 联系起来；2,描述环境变化与管 理对策之间的关系；3,为说明环境变量与管理变量之间存在的函数 关系提出“权变矩阵图”戴明质量管PDCA循环“戴明管理方法

11、精要：正本清源、把握变(W Edwards Deming)理专家环”异、客户至上、慎防干预、乐在工作、强调合作、重在培训、诚意正心、系统认知、强化领导波特战略管竞争优势他对于竞争战略理论作出了非常重(Michael E Porter)理专家要的贡献，“五种竞争力量”分析 产业环境的结构化方法，并在竞 争战略艺术中，明确地提出三种通用战略：成本领先、标新立异、目标集聚彼得圣吉(PeterM Senge)新管理大师第五项修炼学习型组织理论创始人。他认为， 在新的经济背景下，企业要持续发 展，必须增强企业的整体能力，提 高整体素质，未来真正出色的企业 将是能够设法使各阶层人员全心投 入并有能力不断学

12、习的组织-学 习型组织。四、管理模型及工具大全思考力5W1H分析法模型介绍5W1H分析法是一种实用的思考方法。它指对选 定的对象从原因(why),对象(what) ,地点 (where).时间(when),人员(who).方法 (how)六个方面出问题进行思考.同时，它也是很好的头脑风暴方式，适用于任何 问题.何时用当你面对一个复杂问题时，可以从5W1 H那个 方面问题亏全面分析故事力STORY模型费曼技巧ConceptTeachReviewSimplify选择要 学习的概念尝试把概念教给别人发现问题回去继续学习简化语言表达模型介绍号称史上最强学习方法，其核心足通过 教别人的方式让自己学会，这

13、也是学习金字 塔”中最高效的一种方式。何时用当你想要彻底掌握某种新知识时，可采用费曼 技巧进行练习.模型介绍STORY模型是一个故事评价标准，在此标准中, 好故事必须满足五点 结构清晰(StrUctUre) 在约束时间内完成(time) 有观点启发(opinion) 情节真实(reality) 以有情怀能够共鸣(yearning)何时用当你需要评价一个故事时，可以参考此模型, 给出系统的评价。巍巍的专在学习力模型介绍何时用刻意练习是一种提升技能和能力的战训练方法，由安德斯艾力克 森在刻意练习一书中提出.他的特点是只在“学习区练习， 大量重复训练，精神高度集中，持续获得有效的反馈.当你想要针对性提高某种技能 或能力时，可以采用刻意练习 的方法，进行有效训练。彳j巍巍的专栏学习力二八定律