公立医院员工管理制度(2篇).docx

《公立医院员工管理制度(2篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公立医院员工管理制度(2篇).docx（16页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、公立医院员工管理制度（2篇）公立医院员工管理制度（2篇）为确保医院工作质量和正常工作秩序，强化医院管理，健 全内部监督约束机制，在员工中牢固树立“以病人为中心，以 质量为核心”的服务宗旨，以经济杜杆为手段，从严治院，充 分调动全院员工的积极性和创造性，全心全意为人民服务。依 据医院工作制度和各级各类人员岗位职责、中华人民共 和国劳动合同法，结合我院实际，特制定本制度：一、工作制度上班后各科室人员应迅速就位，各司其职，不准聚集聊天 或打电话聊天，不准披头散发、化浓妆、涂指甲、穿拖鞋（B 超室人员除外）、不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、谈 笑风生、看与医疗或本职工作无关的书刊、看电视、听收音机

2、、 打游戏机、打瞌睡、做私事，不得在工作时间会客，更不准在 诊室、导诊台、仓库、药房、药库、收费处会客。二、考勤制度1、所有员工上下班实行打卡考勤制度，不得替代打卡， 违者当事人双方各罚款50元。因工作原因漏打，需领导签字 为证。无故漏打一次罚款10元。2、病事假两天以内（包括两 天）扣发假内工资，37天扣发假内工资及奖金。旷工一天扣 发当月工资的30%,旷工两天扣发当月工资的50%,两天以 上者给与辞退。3、迟到、早退、脱岗10分钟以内每次罚款5元，10分 钟以上每次罚款10元，超过半小时按旷工半天计算。4、因工作需要加班者，在不影响科室正常工作的安排下 可以补休，到月底未补休完的按每小时3

3、元的加班费计算。注：凡加班者必须由相关科室卖力人具名承认，不然无效。 三、诊疗制度及制度效劳标准（一）、诊疗制度1、要树立法治观念，加强法律认识。2、严格按照医疗技术规范进行操作，严格遵守消毒隔离 制度、院内感染制度及无菌操作原则。3、事情中发现题目及时向上级汇报，逐级上报，及时解 决。4、各科室负责人要以身作则，带头执行医院的各项规章 制度。5、建立健全医疗文书管理制度。病历、处方书写要规范, 完成各种操作后当事人必须签字。及时向有关科室、医生、领 导反应患者的意见。6、加强医疗安全认识及医护法律法规的研究。（二）、制度服务标准1、全程导诊制：为患者进行正确引导，协助患者进行挂 号、交费、检

4、查、取药等，指导患者管理各种诊疗手续，提高 就诊效力，降低患者的时间和精神成本。2、首问卖力制：患 者向医院随便事情人员咨询时，都要耐心解答。自己不能回答的要替患者询问，直至患者得到满 意答复。3、诊疗保密制：医护人员要严格保守患者的诊疗秘密， 实行一医一患一室的就诊模式。尊重患者的隐私。4、知情选择制：患者享有充分的知情权、选择权，医务 人员要向患者进行详细的解释，征得同意前方可进行非凡操作O5、诊后随访制：定期对患者进行回访，了解病愈情况， 对其进行病愈指导。提高治愈率及病愈速度。四、请销假制度员工有病有事需休班者，必须严格执行请销假制度。请病、 事假半天，由本人填写假条，经科室负责人签字

5、批准后，方可 离开。请病、事假一天以上，须经科室负责人及院长签字批准 后，方可离开。所有请假条必须统一交办公室备案。不得打电 话、带口信请假。（特殊情况除外）五、会议制度1、院例会每周一次，定于每周五下午，各科室负责人参加。总结上 周工作，同时布置下周工作。2、全院职工会每月一次，定于每月第一周的周一下午，全院职工参加。 总结上月工作，同时布置下月工作。六、提成制度全年每月经济基本任务为X万元（毛收入，其中含中西科 X元），完成基础任务数，发给员工基本工资，超额完成部分 按毛收入的2:8比例提成（医院得80%;全院员工得20%）,参与 分配待年终进行核算，人员以算进不算出的办法，即12月份 在

6、工作岗位者，可以参与分配提成，年初参与上班，但年终未 在单位上班者，自然得不到提成，所有参与人员以实际上班天 数计算提成（效益工资），提成以次年10月前计算发放。所有 医务人员试用期满后，按各科室的收入情况进行提成。七、科 室负责人奖惩制度所有科室卖力人每季度进行考核、考核不合格者，随时调 整，考评成绩突出者，年关赐与一定的奖励。八、休假制度1、日常休假所有医务人员每人每月在出勤满24天的前提下，可以正 常休假两天。14天至23天者，可享受休假一天;14天以下者, 不享受休假天。2、法定节假日休假按照国家所规定的节日休假天。详细休法：(清明节1 天、五一节1天、端五节1天、中秋节1天、十月一

7、3天、元 旦1天、春节3天)。春节留守值班人员每人发放人民币200 元，节后补休3天。每人每个假日均应在本月内轮番休完，不 得攒在一起休。没休的人员，按本人日工资金额乘天数补给工 资。其它法定假日，如医院事情需要加班者，每天发放加班费 50元。3、其它休假(1)婚、丧假：婚假3天;丧假(夫妻双方父母亡故、夫妻中 的对方亡故、子女亡故)三天。另根据路程远近适当给予路程 假。在规定的天数内享受基本工资。；不享受效益工资。(2)产假：员工产假为30天，休假期间发给500元的生活 补贴费，不享受基本工资和效益工资。(3)哺乳假：女员工哺乳期间内上班，每天有一小时哺乳 时间(至婴儿一周岁)，视同出勤，可

8、与主管领导商议将哺乳时间定为固定地推迟上班或提前下班。九、聘用、解聘、辞职制 度员工试用期满，经考核合格的，予以聘用，不合格者，予 以辞退。如需辞职，必须提前一个月申请，经批准后方可离开。 否则一切责任自负。十、收费优惠制度本院职工及后勤人员家属在本院医治时，可享受一定的优 惠待遇，医治费优惠50%,药费优惠10%,中草药优惠20%o 凡属本院职工亲属来我院就诊，手术费、医治费优惠20%, 药费优惠10%,中草药优惠20%。但必须由XXX具名前方能 生效，其他人员具名一律无效。十一、奖惩制度医院制定奖惩制度的目的：为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工的积极性、 提高工作效益和经济效益，特

9、制定本制度。（一）、奖励局部1、对事情中成绩突出，积极开展新业务，在临床实践中 受到病人表彰的（收到锦旗或表彰信）给与奖励50200元。2、抢救病人积极主动，获得成功的主要成员奖励100 200 元。3、避免医疗事故或严峻差错发生的主要成员（上报事情经 过），情况属实的奖励50200元。4、凡介绍病人来我院治疗，经查实情况属实者，给与奖 励50200元。5、凡在医院改革创新中提出书面合理建议并 采纳实施，确有成效者，奖励100200元。6、及时发现和制止事故苗子和严重差错可给予50-100元 奖励。7、合理化建议经采纳并取得良好效益者或对医院扶植有 突出贡献，年关赐与一定金额的红包奖励。（二）

10、、处罚局部1、旷工一天扣发当月奖金，当月旷工累计两天及两天以 上者扣除当月奖金外，还要扣发当月工资的30%。2、凡以医谋私，私自给亲戚和朋友做任何治疗，未经办 公室同意者，除照价赔款外，同时给与510倍罚款，并扣发 当事人当月奖金。3、医务人员在医疗活动中，不得以任何形式收受患者的 红包。经查实除退款外，同时给与510倍罚款，并扣发当事 人当月奖金。4、凡私自收取病人的现金者，除了罚收取现金外，给当 事人10倍的罚款，并扣发当月的奖金。5、工作人员不得私自卖药和划价。发现后除没收非法所 得外，处于510倍罚款，并扣发当月奖金。6、凡有意来医院看病就诊的病人，介绍其去他处看病或 检查并拿提成者，

11、发现一次扣发当月奖金，并在全院大会上做 检查，情节严重的辞退。7、收费人员因事情马虎，缺乏责任心，收费、划价、结 算出现严峻差错，视不同情节扣罚责任人50100元。如漏收 费用、误收假钞，按损失的金额全额赔偿。8、不管什么原因与病人发生争吵，扣发当事人当月奖金。9、不爱护医院公共财富，造成装备、物资、仪器、东西 缺少或者损坏者，照价赔偿。10、各科室、部门的设备、物资、材料不得私自外借，违 者发现一次扣发当月奖金。以下每违反一条罚款10元，在每月的奖金中扣除：1、工作时间着装不整、化浓妆、披头散发，未到下班时 间提前脱工作服者。2、工作时间吃零食者，非加班人员或值 班人员将饭盒带入诊室吃饭者。

12、3、操作时不戴口罩、帽子， 工作时间大声喧哗、嘻笑、打闹者。4、值班下班未打扫卫生、空调未关、紫外线灯未关、门 未锁好者。5、未经科室负责人同意私自调班未造成后果者。6、交代班药品、东西交代不清，未作交代记录者。以下每违反一条罚款20元，在每月的奖金中扣除：1、执行医嘱有误、漏执行医嘱，未造成后果者。2、医疗器械、备用物品丢失，由当班人员按价赔偿后， 罚款20元。3、通知参加院及科室内活动或研究，无故不来、 不请假者。4、治疗、处置时间接听电话，发信息、戴听MP3者。5、工作时间脱岗、串岗、聚岗，看非业务杂志、玩游戏 者。6、收支手术室未换鞋者。手术期间未戴口罩、帽子者。 以下每违反一条罚款5

13、0元，在每月的奖金中扣除：1、责任心不强，解释不到位，未造成后果、病人投诉者。2、沟通不到位，与病人及家属发生争吵者。3、巡视不及时，造成药物外渗或针头脱落未及时发现者。4、无菌包过期，未发现者。5、术跋文录与病情不相符者。6、因查对制度不严或违反无菌操作规程，未造成后果者。7、门诊、病房医生、护理人员，药房、收费人员，以及 报账人员违反新型乡村协作医疗有关政策规定而造成医院被罚 的款，按10%扣发有关人员的工资。以下情况除从工资（提成） 中按比例扣除该由个人承担的经济损失后，予以解聘：1、病人投诉，造成后果者。2、散布谣言，损害医院声誉或影响医院形象者。3、发生医疗纠纷，给病人提供资料者。4

14、、挑动是非、破坏团结、损害他人名誉或领导威信，影 响恶劣的。工作中拉帮结伙，造成科室人员不团结者。5、打斗斗殴，甚至卷进来其他社会人员参与，影响、干 扰医院的正常事情秩序和医院正常管理。6、执行医嘱有误，漏执行医嘱造成后果者。7、责任心不强，解释不到位，造成后果者。8、违反无菌操作规程及查对制度，造成后果者。9、事情中不服从安排、调动和批示或无理取闹，影响正 常事情者。本规定从宣布之日起执行。为进一步加强医院制度管理，提高医疗质量，切实落实本 院的各项规章制度的实施，创建医院良好的风貌，迎接医院新 年快速发展，特制定下列规章制度，自XXXX年X月X日起 实施，详细内容如下：一、考勤与休假1、作

15、息时间:每周上班6天，休息1天。行政班：8： OO17： 00 （12： 002： 00待岗（冬 季）保安：24小时工作制住院部医生值班：17： 008： 002、考勤规定：1）员工上下班必须在医院指定处打卡。2）员工考勤包括迟到、早退、脱岗、漏打卡、事假、旷 工、霸王假，每月的1日前将上月各种考勤数据交院办公室进 行核对。2.1 迟到：上班时间开始后30分钟以内到岗的。2.2 早退：下班时间竣事前30分钟内提前分开医院的2.3 旷工：上班时间开始后30分钟以上未到医院的，下班 时间竣事提前30分钟以上分开医院的，超过迟到、早退时限 到岗或离岗，且未提前告假的，记半天至一天旷工；外出办私 事、处理医院事宜为由未到医院上班，经查不实的；假期届满 未续假不到岗者均视为旷工。2.4 病假：提前以口头或书面形式通知院办公室及科室主 任（视病情严重程度决定请假形式，病假条需由科室主任签字 同意，院长签字，交办公室会计核实备案。2.5 事假：需提前请假，填写请假单，需由科室主任签字 同意，院长签字，交办公室会计核实备案。特殊情况不能提前 请假的，需在上班后半小时向科室主任请假，征得同意后方可 休假，并在上班后补办请假单；累积事假超过5天时，从次月 起月基本工资降低IOO元，年度事假超过30天时，以开除处 理。2.6脱岗：工作时间