人力资源管理控制程序.docx

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1、人力资源管理控制程序1目的对公司所有与质量活动有关的岗位规定相应的资格和能力要求，采用招聘、选拔、培训开发和绩效评估等方法措施，确保公司各岗位人员在数量和质量方面都能满足所规定岗位的能力要求。2适用范围适用于公司人力资源管理的全过程。3职责3. 1人事行政部a）负责编制岗位说明书，作为公司人力资源管理依据；负责组织员工招聘、培训等工作。b）负责制定年度培训计划，组织培训实施并对培训效果进行跟踪和评价。监督各部门培训计划落实情况。c）负责协助各部门完成绩效考核指标制定、考核工作的推进及能力评定工作。d）负责协调解释劳动法等有关国家和地方法律法规及公司规章制度。3.2 各相关部门负责提出部门培训需

2、求并配合人事行政部实施培训计划。负责本部门员工岗位技能培训。负责本部门员工绩效评估与反馈。3.3 总经理或管理者代表负责确定岗位说明书、年度培训计划和绩效考核方案等人力资源各项管理制度，并审批相关经费的预算安排。4工作程序3.4 人力资源管理3.4.1 人力资源管理着眼于员工队伍整体素质的提升和管理团队的建设。3.4.2 公司对各岗位员工都有任职资格要求，具体人员素质要求的确定基于教育、培训、技能和工作经历等多方面加以考虑和评估。3.4.3 人事行政部负责编制岗位说明书，确定各岗位员工任职必要要求（包括资格和阅历），部门员工由各部门主管予以确认，各部门主管由总经理予以确认。各岗位的说明书汇总至

3、人事部，即作为公司招聘、培训、考核和评价员工的主要依据。3.5 人员招聘4. 2.1岗位招聘必须从教育、培训、技能及经历等方面考虑是否能够满足该岗位的要求；部门要用人时，由用人部门填写人员增补申请表提出招聘申请，人事行政部按岗位说明书要求对应聘者进行筛选审核，同时组织用人部门进行面试或其他方式测试，符合基本条件的应聘者填写员工入职登记表，人事行政部对员工档案进行管理。5. 3员工培训4.3.1根据各岗位人员任职资格要求，进行培训需求评估与预测，分别对新员工、在岗员工、特殊岗位人员制定并实施培训需求。4.3.2新员工培训基础教育：培训内容包括公司简介、员工纪律、规章制度、安全意识等方面。人事行政

4、部在新员工进入公司一周内，组织基础教育培训；岗位业务培训：根据所在部门的岗位需求，由所在部门负责岗位业务知识导入培训，人事行政部协助所在部门组织培训并确保培训工作顺利开展。岗位业务知识培训涉及内容包含：本岗位作业指导书、操作步骤、安全事项等。针对特殊岗位，必要时公司会对新员工进行书面和操作考核，合格者方可上岗。4.3.3在岗人员培训按年度培训计划要求并结合考虑各种综合因素，人事部组织并实施各部门年度培训计划。年度计划内的培训课程和培训时间、培训场所会视具体情况做相应调整，培训采用方式如下：邀请外部专家或本单位相关人员在公司内集中授课；外部培训：参加同行业内相关业务部门举办的专业培训班。4.3.

5、4特种岗位作业人员培训特种岗位人员的培训：属于政府有关部门或该行业规定的强制培训，由人事行政部定期检查人员培训需求，组织员工并送到指定培训机构参加培训，受训者接受培训经考核合格后持证上岗。4.3.5岗位异动人员的培训管理类或专业类岗位异动人员根据异动岗位任职资格要求和对该员工当前能力素质评估结果由该岗位异动部门负责人提出培训申请，报人事部审批，必要时总经理批准后安排实施培训项目。普通岗位员工按新员工培训的内容组织培训。4.3.6培训有效性评价通过口头提问、理论考核、操作考核、业绩评定和现场观察等方法，评价培训的有效性，评价被培训人员是否具备了所需的能力；对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作

6、，安排培训、考核或转岗，以使员工的能力与其从事的工作需求相适应。4.4培训计划及实施4.4.1每年下半年预算期间各部门向人事行政部上报下年度的培训需求由人事行政部汇总各部门的培训需求进行分析和评估培训需求，制订下年度培训计划。年度培训计划包括：培训对象、培训课程、培训方式、培训时间等内容。经总经理批准后，人事行政部组织实施监督。4.4.2培训记录要求每次培训应由组织人员负责保存培训发生过程中的记录，如培训记录表详细记录培训及考核（包括试卷或操作）成绩等，收集完整交人事部保管。4.4.3对公司计划外培训，应办理审批手续，经总经理批准后，人事行政部组织实施并如实记录。4.4.4行政人事部负责编制特

7、殊岗位人员名单，并组织参加由相关业务主管部门举办的培训，并按规定期限参加年检，确保获得技能资格，保持证书的有效性。4.5绩效考核4.5.1公司对岗位人员实行月度业绩考核。4.5.2 部门主管对所在部门员工进行月度业绩考核，包含劳动纪律、工作态度、专业技能等方面。将考核结果交由人事部统一保管。4.5.3 对绩效考核不能胜任要求的人员，人事部与部门负责人协商，与该员工签订定期绩效改善协议，在该协议中约定员工绩效改善期限和期限终止时该员工如果仍无法满足岗位需求时公司将考虑换岗，或必要时解聘，重新招聘以满足岗位需求。具体执行公司员工手册的有关规定。4.6员工/调动辞退/离职4.6.1对于通过试用期的员

8、工，所在部门主管发现部门有不能胜任本职工作的员工时，要及时告知行政部，行政部应及时与当事人沟通，采取相应措施（包括培训教育、暂停工作、转岗或解聘），签订定期改善协议，若需要解聘时，由行政部填写员工解聘通知书，经行政部经理、分管领导审核，总经理批准后提前一个月书面通知其本人；行政部负责做好手续。4.6.2员工需要辞职时，应提前一个月填写员工离职报告单，经部门主管、行政部、财务部、主管领导、副总等签字确认后离职；门卫凭员工离职放行条放行；试用期内员工离职应提前3天提出离职说明。4.7员工健康4.7.1从事生产、质量控制和储存等人员应按化妆品良好的操作规范要求取得健康证；健康检查由行政部负责，建立健

9、康档案，对健康检查不合格者应调离相关岗位。4.7.2从事生产、质量控制和储存人员发现患有明显疾病或在暴露的身体表面有开放性损伤时，应及时告诉部门主管，在治愈或确认其不会影响化妆品质量前应不得直接接触产品；生产、质量控制和储存主管做好监督工作。4.8个人卫生管理4.8.1行政部负责制定卫生管理制度，规定员工的个人卫生要求，并组织人员进行培训。进入生产和储存区域的所有人员都应了解并遵守卫生管理制度相关要求。4.8.2生产部负责在车间更衣室张贴“洗手程序图”，并对员工进行培训，使员工能熟练使用洗手设施。4.8.3进入生产和储存区域的人员应穿着适当的服装和防护服（具体见卫生管理制度的相关规定），以避免污染化妆品。4.8.4员工在生产、控制、储存区不得饮食、吸烟或储存食品、饮料、烟草制品或药品。4.8.5在生产、控制、储存区域或可能使产品受到不利影响的其他区域，禁止员工有任何不卫生行为。4. 8.6生产、控制、储存区域主管做好对本区域员工个人卫生的监督工作，品质部负责对员工的个人卫生情况进行检查，对检查中发现的问题应及时报告区域主管、督促责任人进行改进。4.9人事行政部负责建立、保存人力资源管理涉及的有关记录。5记录 年度培训计划 人员增补申请表 离职报告单 培训记录表