营运部经理月度考核评分表.docx

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1、营运部经理月度考核评分表考核期间：年 月姓名LJ-I /-1-业绩 考核序 号考核项目指标要求权 重评分等级得分自 评上级结果1工作 业绩 60%大课指挥建立架构，会务有总指 挥10%有架构、总指挥10分 具其中一项5分 两项均不具备0分2会务进行1）课前训练3小时以上2）主持人有二次以上大 课经验3） DJ专业化4）迎宾礼仪化5）站位规范化6）后勤保障无失误7）会场安排布置按标准20%所有七项按要求达成20分达成六项15分达成五项10分达成四项5分达成三项以下0分3会务成本预算内，较上期降低 1%15%较上期降低15分 在预算内，但未降低 10分超出预算0分4会务管理客户满意度在85分以 上

2、，无差错、无投诉15%客户满意度85分以上15分客户满意度80-85分10分客户满意度80分0分出现差错、投诉每次扣1分5管理 要项 30%建立7S行 政管理体 系建章建制，对员工实现 培训，整理整顿达到标 准，有序，无安全事故15%形成7S管理文件，完 成人员培训，每周检 查分数不低于80分得15分；满足其中任一项得5 分6物资发放准时、保量保质5%物资发放出现延时一 次或质量数量不符一 次扣1分7仓库管理进出建帐，摆放有序， 管理顺畅5%货帐相符，出入库准 确率在95%以上5分8办公用品 管理保证使用力5%办公用品使用力达到 通用标准5分9队伍 建设 10%会务行政 管理体系 的专业化流程

3、清晰，有专业化操 作制度4%有清晰的会务管理制 度、流程、专业人才 制度4分10112名主持 人，2名DJ建档跟进考察3%缺少1名主持人或DJ 减1分12建立舞蹈 队、仪仗 队、迎宾 队、助教服 务队有组织领导、有实际操 作3%缺少此四队中任一队 减1分加权合计行为 考核序号指标权重考核评分自 评上级结 果1主动性25%达到5级得25分，达到4级得20分，达到3级得15 分，达到2级得10分，达到1级得5分2承担责任25%达到5级得25分，达到4级得20分，达到3级得15 分，达到2级得10分，达到1级得5分3领导力25%达到5级得25分，达到4级得20分，达到3级得15 分，达到2级得10分，达到1级得5分4慎独25%达到5级得25分，达到4级得20分，达到3级得15 分，达到2级得10分，达到1级得5分加权合计总分总分二业绩考核得分 80%+行为考核得分 20%=考核人签字：年 月 日