2023中国员工父母医疗保障白皮书.docx

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1、解决方案篇：探索中发展的父母医疗保障产品及模式1.政策利好：老年群体医疗健康政策暖风频吹,382.产品和服务：供需仍存差距，市场期待更多393. C端模式探索：老年医疗保障各有侧重.424. B端模式探索：依托企业组织能力，提供超越个人可以在市场获得的保障4405创新实践篇：企业员工父母医疗保障计划1 .智能制造行业领军企业一北京发那科：父母医疗保障”是基于企业文化，持续对员工好”的价值实践 482 .中国互联网行业先行者一新浪集团：父母医疗保障是企业践行ESG和履行社会责任的情感共识 523 .成长型新经济体企业一高维学堂：父母医疗保障”是企业非常重要的投资而非成本 54目录0203专家解读

2、：父母医疗保障是中国首创乃至世界首创的组织解决方案率先垂范：北京舜B科、新浪集团、高维学堂序言：将社会责任转化为商业价值，将员工父母的健康作为企业凝聚的助推力 摘要：父母健康医疗领域五大发展趋势社会问题篇：老龄化社会下的父母医疗健康挑战1 .老龄化：基数大、速度快，应对任务重182 .健康问题：老年人患病率高，医疗健康成为刚需及重要民生问题 193 .养老医疗：负担重，五成青年关注父母养老医疗问题 20企业价值篇：创造共享价值实现多方共赢L ESG :员工及家属健康福利是题中之义244 . CSV :企业创造共享价值以员工为本265 .父母医疗保障价值共创：福利新视角，企业新机遇28员工需求篇

3、：父母医疗保障是痛点，更是刚需1 .员工需求：传统个人福利向家庭福祉进阶 322 .父母医疗保障：80、90后、Z世代的福利刚需333 .父母相比员工：更需要得到商业保险的保障 34 在此背景下，鼎源万家的父母医疗保障横空出世，既部分解决了农村医疗保险的问题，又创造性地 帮助大量打工人找到了尽孝的方法，还让父母和孩子脸上有光，并强化了父母与孩子之间的情感纽带。那些来自父母的夸奖和鼓励，来自家乡父老乡亲羡慕的眼光，就是给予员工最好的正反馈、正激励。同时，父母医疗保障独特性、创造性的设计，对于我们整个社会的情感连接、家庭关系稳固和传统 孝道文化的强化都具有巨大的价值。中国社会经历了40年经济高歌猛

4、进式的持续性增长，从过去效率导向发展到效率导向+创新驱 动”的增长模式。从这个意义上来说，每个员工的主动性和创造性都需要被激发，怎样为员工带来安全 感、成就感、使命感和归属感，是企业经营者需要认真关注和研究的问题。父母医疗保障”虽然是一 个小小的动作，但却是组织强化员工的归属感和安全感的重要探索。父母医疗保障”计划是一种创新，给了我们很大的想象空间，未来这类创造应该是层出不穷的，根据 社会进化的阶段不断产生更多创新的做法，这将在很大程度上改变人的成长模式、连接与相处的模式。 整个社会、组织都在发生很大的变化，需要更多像鼎源万家这样的创新者，一起探索怎样用创新的办法 来构建未来组织。陈玮CGL集

5、团副董事长、CGL管理咨询业务CEO、北大汇丰商学院管理实践教授曾担任北大汇丰商学院创新创业中心主任、滴滴出行高级副,麒、万科集团执行副总裁兼首席人力 资源官、合益集团(Hay Group)大中华区总裁、东北亚区总裁、全球执委会委员，及全球董事会 董事父母医疗保障是中国首创乃至世界首创的组织解决方案.专家解读鼎源万家推出的父母医疗保障项目是一件很有意义、有价值并且很有创造性的事情！很多社会问题需要全社会共同来协作，包括用商业化的手段一起来推进社会问题的解决和社会的进步。 父母医疗保障是一个很有创造性的做法，在西方社会并不多见，这是中国的首创，可能也是世界的首创，意义非常重大。企业面临各种挑战，

6、其中有一个大的挑战是员工的承诺度和敬业度，从全球特别是中国的数据来看， 员工的承诺度和敬业度非常低。表面上996 ,实际上每天摸鱼”的行为比比皆是。现在产生的躺 平、内卷、摆烂这些词，很大程度上体现了员工敬业度和承诺度的低下，企业因此丧失了生 产力和创新力，员工因此也缺乏成就感、自尊感和成长感。从这个意义上讲，企业要千方百计地想办法提升员工的敬业度和承诺度。当然员工敬业度和承诺度的提 高，需要更加创造性的办法，这是我们需要不断探索的事情。从鼎源万家的实践来看，父母医疗保障”对提高员工承诺度、敬业度具有巨大价值。孝道是中国文化 重要的价值观根基。中国大规模的城市化、亿万人口的大迁徙，这么多人背井

7、离乡来到大、中城市打工 或创业，亿万游子如何尽孝？如何排解乡愁？如何面对深深的负疚感？周俊哲新浪集团人力资源副总裁父母医疗保障满足了企业承担社会责任、情感共识、普惠 公平、有特色差异化等多方面的福利期许，兼顾了中国特色 的企业关怀和雇主良好的口碑形象案例摘要新浪一直非常注重人文关怀，公司历次福利政策讨论，都关注福利的普适性。虽然每个员工的职级不 同、工种不同，但我们希望大家享受的福利有一定的普适性、公平性。公司选择做父母医疗保障就 是考虑到每个员工都有父母，很多理性的分析有时不如情感共鸣更有说服力。当前经济背景下，很多事情都要做减法。就企业角度而言，福利要有公司的特点和特色，类似下午茶、 餐补

8、、班车这些方面，尽管公司投入很多，员工感知可能并不明显；而父母医疗保障属于相对新 颖、投入产出比高、口碑效应好的一项福利。随着独生子女越来越多地面临上有老下有小的困局， 这些35岁到45岁人群作为企业的核心力量，更关心福利是否能够延伸到家人医食住行的问题。那么，企 业未来的福利保障也要相应地覆盖这些核心人群所关心的群体。北京却B科推出父母医疗保障，是基于北京舜科持续对 班好，永远不变的他，是我们的健福利保障从跑个 人，、到，员工4像，、再到，员工大家的持续进阶和改进。55案例摘要北京发那科推出的父母医疗保障，没有年龄限制（员工父母最大年龄95岁）、没有体检要求、没有 身体状况的限制，不是市场上

9、常见的保险。这种差异化的效果，类似企业在竞争战略层面的差异化，有 助于树立企业的雇主品牌，树立核心竞争力。我们认为，父母医疗保障不仅解决了员工父母就医的经济问题，让员工无后顾之忧；在疫情之中， 还给员工和父母一层心理上的慰藉、安心、安全感。很多员工与父母不在一个城市，不能在身边尽孝， 对自己的父母能有这样一个回报，这种感受是用多少钱都不能衡量的。通过这个福利项目，员工感受到公司这种深度的关怀，一定会在心里对企业、对雇主品牌有更深的感受 和信任，也一定会在工作上对组织有更大的回报。林传科高维学堂创始人兼CEO高维学堂i I 写”111； 父母医疗保障计划是我们非常重要的一项投资而非成本， 这种个

10、人几乎在市场上买不到的稀缺性代表了我们对员工 真实需求的关注和用心。55案例摘要从投资视角看父母医疗保障：第一，父母医疗保障最大的魅力是它具有稀缺性，个人在市场上 基本买不到这样的产品。这种稀缺性代表了组织的用心度，能让每个员工感受到组织在用心地满足其个 人和家庭的真实需求。第二，用心予以回报，企业对员工用心，员工会更用心地对待工作和企业。彼此 用心的交换，能最大化地转化为生产力，这是非常值得的投资。第三，父母医疗保障是高维学堂真 实的需要，更得到了父母由衷的夸赞。高维学堂多数是30-40岁年龄段的员工，父母健康问题会大大影响员工的工作状态，间接影响工作效 率。父母医疗保障能够更好地预防和管理

11、父母健康，对家庭、对父母、对员工和工作产出都是多方 共赢的状态。总体而言，父母医疗保障能让优秀人才更愉悦、更长期地在企业工作，投入产出比是非常划算的。序言陈期鼎源万家创始人将社会责任转化为商业价值，将员工父母的健康作为企业凝聚的 助推力。按照人口普查数据，我们从2021年起，已经正式步入老年社会，并将在未来的20-30年间，迎来人类历 史上的第一个超级老龄化的人口大国。在这个巨大的时代挑战下，解决全体中国国民的健康和老年 保障，是中国政府、企业、个人乃至社会都无法躲避的问题。在当代中国，尽管政府已经通过“一老一小、新农合”等多项措施，为老年人提供了基本的健康保 障。但由于中国的城乡差异、地区差

12、异，从统计数据上看，每个家庭依然要以自费方式承担50%左右的 医疗费用。横向比较，这个自费比例在国际上属于偏高的状态。看病贵”不仅在统计上客观存在，也 被社会感受和舆论所验证，是必须要解决的问题。解决居民特别是老年人健康保障的问题，让个人负担得以减轻，不能仅仅依靠政府，更要充分调动政 府、企业、社会的各种资源，以探索新边疆”的心态，进行产品创新。在这方面，企业作为一个商业 组织，有一个机会，能够以全新的“商业智慧”来深度解析员工父母的健康问题，在挑战中寻找差异 化”竞争的机会，以与众不同、敢为人先的理念，为员工提供切实需求的父母健康保障，进而打造有 竞争力”的福利，唤醒和激发员工的积极正向工作

13、心态，促进企业的人才吸引和保留。新的时代呼唤新的商业智慧。在过去的几年中，我们注意到越来越多的中国企业关注CSR企业社会责 任，关注ESG环境、社会和公司治理，这是我们社会的进步。此外，企业还可以采取一种更高的 商业智慧，不仅立足于承担社会责任，而是CSV创造共享价值，在解决社会问题中寻找新的商 业创新机会。从企业福利政策，乃至人才战略的角度，滴滴、百度、新浪、北京发那科、高维学 堂、新精英生涯”等企业进行了探索，他们推出员工父母医疗保障”之后，以不到薪酬总额1%的 成本，换取了雇主品牌和员工体验的显著提升，以小博大，以创新的福利方案实现了企业、员工、社会 在社会价值和经济价值上的共创和共享。

14、希望这一理念和管理实践，可以在中华大地广为传播，助力多层次健康保障体系”的建设，助力健 康中国，以共同健康促进共同富裕。注：CSR : Corporate-Social-Responsibility,即企业社会责任，是指企业在创造利润、对股东和员工承担 法律责任的同时，还要承担对消费者、社区和环境的责任，企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯 一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献（释义源 自百度百科）。ESG :即环境（Environment）、社会（Social）和公司治理（Governance）的缩写，指从环境、社会 和公司治理3个维度

15、评估企业经营的可持续性与对社会价值观念的影响。当前，随着国际社会绿色发展的主 流化、规范化和常态化，考虑企业可持续能力的非财务指标的ESG投资，以其稳健性和长期性，在金融市 场中展现出越来越强的吸引力（释义源自中国经济网）.CSV : Creating Shared Value ,即创造共享价值,是当今时代对企业商业活动的一个新要求，在进行商 业活动的过程中同时承担社会责任，创造多重价值，即共享价值。创建共享价值由迈克尔波特在2011 年提出（释义源自哈佛商业评论辞典）。“父母医疗保障”实践迎来从起步到规模普及的发展阶段。例如以鼎源万家等为代表的机构，创造性地 提出了聚焦B端市场的父母医疗保障和服务，以多方共赢的价值主张探索员工健康福利创新模式。 从为员工提供体面的健康福利保障出发，到关爱家人，关爱父母，从福利创新视角为企业员工提供市场 上独一无二的员工及家属健康保障，让员工保险成为社会保障的第二支柱。其产品和服务具有