电梯事故处理方案.docx

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1、电梯事故现场处置方案一、事故风险分析乘客使用电梯过程中可能发生起重伤害，主要表现为电 梯故障轿厢坠落，轿厢门不能自动打开困住乘客、触电以及 剪切、挤压、撞击等。电梯发生起重伤害可能造成电梯毁坏、 甚至人员伤亡。二、应急工作职责1、最先发现电气事故的员工负责立即报告当班经理。2、当班经理负责进行指挥现场处置，并报告部门领导。3、部门领导负责根据是否发展情况决定是否报告公司 总经理。4、员工统一听从指挥进行事故救护及人员的撤离。三、应急处置措施及注意事项（一）应急处置措施1、发生剪切、挤压、撞击事故，立即组织帮助受伤人 员脱离伤害，并进行救治。2、发生乘客被困梯内事故，立即一边稳定被困人员情 绪一

2、边用钥匙开启轿厢门解救被困人员。3、发生轿厢坠落事故，首先应立即关闭电梯主供电源， 使用钥匙开启轿厢门，就出梯内乘员就行救治；如轿厢门变 形无法打开，应做好被困人员的安抚工作，并立即通知专业施救（修理）单位到场施救。（二）注意事项1、发生电梯事故时，应保持镇定，不要惊慌立即启动 现场处置方案进行处置。2、在施救过程中应注意多和受伤人员沟通，掌握受伤 人员情况、稳定其情绪。3、电梯发生时候后，在未修好前不能在投入使用。四.客房部门有关人员联系电话1、五、公司综合应急求援联系电话1、电梯专业施救（修理）单位电话：2、24小时值班电话：3、应急办公室电话：4、安全管理部门电话：5、医疗救护电话：120经理：人民医院:120,编制：校对:审核：批准: