2024年在人才培训班结业式上的讲话.docx

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1、在人才培训班结业式上的讲话2024-01-02XX领域XX型人才培训班今天就要结业了。在此，我代表公共事业管 理部，对各位学员圆满完成学习任务、顺利结业表示热烈的祝贺！向XX组 织部，XX党校的各位领导和老师表示衷心的感谢！刚才，培训班班长做了总结发言，XX个小组的学员代表和XX位专家 组代表作了结业汇报，大家准备得很充分，有心灵上的洗礼、精神上的提 振、学习上的感悟、思想上的交流、实践上的探索，都很有见XX,我也感 到深受启发。应该说，这期培训通过大家的努力，很好XX完成了 XX书记 在开班式上提出的“XX育人才、培训出实效”的要求。总体上看，本次培训 班有三个特点：一是各级领导非常关注、高

2、度重视。我们这个班次从筹备、开班到结 业，XX领导都非常关心、关注，经常询问进展、了解情况，特别是XX辉 书记亲自参加我们的开班式，对培训学习提出要求，充分体现了 XXXX对 XX系统人才队伍建设的高度重视和殷切期望。XX组织部、公共事业管理 部和XX党校精心筹划、周密安排，制定了科学的培训方案，在人员选定、 课程安排、活动设计等方面做了大量工作，为培训班顺利举办提供了有力保 障。二是学习安排形式多样、科学合理。在教学内容上，不仅学习最新政治 理论、XX和XX系统形势任务，还学习服务经济与项目管理中的各种实用 知识、工具。在课程安排上，不仅有党校集中学习，还组织到XX、阿里巴 巴等领先企业进行

3、实XX观摩、研讨教学，到XX现场感受XX精神和XX 精神铁人精神，形式新颖、内涵丰富。在学员管理上，实行封闭管理，严格 考勤制度，党校老师全程跟班，有效确保了培训质量。三是学员自我要求严格、积极向上。本次培训，学习任务比较重、要求 比较严，但大家都能够珍惜这次宝贵的学习机会，正确处理好学习与工作的 关系，自觉遵守培训的规章制度，认真听、认真看，认真思、认真悟，始终 保持积极的学习态度，展现了 XX干部的良好风貌。同时，大家能够联系 XXXX发展实际，以及所在单位、部门职能，进行深入XX思考、研讨，形 成了良好的学风班风和许多有价值的研讨成果。其间，我本人也同大家作了 交流，与学员进行面对面沟通

4、探讨，切实感受到大家通过学习坚定了信念、 开阔了思路，提升了履职能力、增强了综合素质。结业是这次培训的终点，也是大家今后工作的新起点，希望大家回到工 作岗位以后，进一步回顾总结，将此次培训的所学所获运用到实际工作中， 做好培训后半篇文章。下面，围绕学习成效转化，我再讲三点意见。一、要把学习成效转化为推动高质量发展的新动力立场坚定才能行动坚决，思想统一才能步调一致。近期XX领导到XX 板块调研，对XX工作提出新的要求。大家通过学习培训，要进一步提高政 治站位，在思想上聚共识、行动上聚合力，坚定不移推动XX系统高质量发 展。一要切实增强使命感。这次学习，我们跳出XX看XX,走出东营看发 展，大家应

5、该对我们所处的行业有了更为深刻的认识。近年来，全国两会聚 焦多个行业相关话题，国家利好政策接连出台，XX服务系统迎来重大发展 机遇。特别是经历三年疫情，民生行业的定位进一步明确，与基层治理的融 入进一步深化，职工群众的信任进一步增强，XX服务的价值进一步凸显。 12月1日，XX领导XX书记、XX书记到XX服务协调中心调研，充分肯 定了 XX服务系统的历史贡献和新担当、新作为，强调要当好“三个标杆L 并从扛牢主责主业、推动XXXX融合发展、提升价值创造能力、强化思想 引领四个方面提出新的要求，为加快完善新型XX服务管理体系提供了重要 遵循，为我们高质量发展鼓了劲、加了 XXo我们要准确把握XX服

6、务在 XX事业中的定位、在民生行业中的定位，把思想和行动迅速统一到XX领 导讲话精神上来，牢固树立“XX服务是XX高质量发展的重要组成部分”理 念，坚持“服务至善、生活至美”“XX不，后 前线无忧”，加快完善新型XX 服务管理体系，当好“XX管家: 为XX高质量发展提供坚实XX保障。二要切实增强责任感。近年来，我们着力构建新型XX服务管理体系， 支撑主业、保障一线、服务员工的质效不断提升。但是，通过这次学习，大 家也应该清醒XX认识到，对表人民群众对美好生活向往和XXXX要求，对 标行业领先企业和数智化发展趋势，我们还存在不小差距，实现行业一流、 系统领先目标，还有很多硬骨头要啃、烫手芋”要接

7、。干事担当是干部的 职责所系，也是价值所在。我们要深刻认识到，XX工作不是中心但服务中 心，不是大局但牵动大局，必须弘扬以“苦干实干”“三老四严”为核心的XX 精神，始终保持攻坚克难、担当作为的奋进姿态，真正做到平常时候看得出 来、关键时刻站得出来、危难关头豁得出来，勇于补短板、强弱项，涉险 滩、破难题，着力打通XX系统高质量发展中的堵点痛点难点，在对标追标 的征程中走在前、做表率。参加这次结业式的，都是引领推动XX系统改革 发展的关键少数和骨干力量，大家要有这份责任心，更要有这样的行动。三要切实增强紧迫感。XX业务价值向中高端转移，关键取决于人的素 质能力；要想XX服务业务发展得好，新型人才

8、培养节奏就要加快。当前， XXXX系统的人才队伍总体不错，但知识结构、年龄结构不合理的矛盾日益 突出，特别是经营管理型领军人才、高层次专业技术人才比较缺乏，后备人 才储备不足。希望大家明白XXXX先后举办骨干人才、XX型人才培训班的 良苦用心，加快提升自身各方面能力本领，为XX系统高质量发展提供人才 保障。要强化理论武装擦亮底色。以深入学习贯彻习近平新时代中国特色社 会主义思想为主题主线，把开展主题教育与学习贯彻习近平总书记视察XXXX,九江石化重要指示精神结合起来，坚持不懈用党的创新理论凝心铸 魂，坚定理想信念，树立正确的权力观、政绩观、事业观，严守廉洁底线， 不断提升政治判断力、政治领悟力

9、、政治执行力。要强化磨炼意志增强本 领。拿出勤奋学习的钻劲、攻坚克难的闯劲，终身学习、持续学习，在学中 干、在干中学，勇于打破思维定势、打破路径依赖，练就干事创业的“钢筋 铁骨”，成长成为懂业务、会管理、善经营的XX型人才，展现不一般的担 当作为，勇当助推XX系统做强做优的先锋和闯将。二、要把学习成效转化为推动高质量发展的新举措习近平总书记强调，学习的目的全在于应用。知识学得再多,若不实践, 也毫无意义。大家要把所学所思所获同自己的实际工作紧密结合起来，着力 推动新型XX服务管理体系更加完善、更加成熟、更加定型，加快把XX系 统高质量发展蓝图细化为施工图，转化为实景画。一是要着眼于群众满意，在

10、打造优质服务平台上持续发力。习近平总书 记视察九江石化时强调，要推动员工和企业共同发展。XX服务的主责就是 支撑主业、保障一线、服务群众，我们要牢固树立“员工群众的事就是最大 的事”的理念，始终把员工群众的利益摆在第一位，建设好为XX服务平 台，持续提升服务品质，助力推动XX高质量发展。员工服务要在做实83 项基本服务基础上，合理增加网点建设，不断提升“一窗受理”能力，持续加 大信息化建设，加强日常监督考核，在健全服务机制上用心，在完善服务细 节上用情，在改善服务环境上用力，努力把服务大厅建设成为员工群众心中 的新XX标。物业服务要在规范基础服务的基础上，统筹社会服务资源力 量，分区域打造增值

11、服务基XX,推进构建以“专业维修服务、高端清洗服 务、绿化技术服务、辅助管理服务、物流配送服务”为主要内容的5大系列 增值服务，持续丰富服务内容、延伸服务业态，让主业干部员工享受到更为 专业、更高标准、更多智能、更加舒适的全方位XX物业服务。房产服务要 夯实基础管理，拓展延伸“管家服务、专家服务、约时服务、加急服务、咨 询服务、定制服务”六大服务内容，推出有呼必应的“服务包”，打造服务主 业的“合成旅”，打通服务主业单位的“最后一米L真正做到“一对一”“点对 点”，有呼必应，有应必达。2XX小时服务“在线”不打烂，实现对办公用 房全方位、全天侯、全生命周期的服务保障，让主业单位放心、省心、暖

12、心，为主业单位提供有温度、有质感的办公用房服务。食堂公寓服务要持续 提升品质，全面推动执行新餐标，改善伙食供给质量，提升餐饮服务满意 率，让员工收获感成色更足；健全完善菜品研发体系，针对不同就餐需求， 制定差异化菜谱，合理膳食搭配，推动餐饮服务更健康、更营养；聚焦价值 创造，推动“团餐工厂化”，实现规模化、标准化、智能化，建立完善“中心 餐厅+区域食堂+就餐点”三级布局，提升服务保障主业能力；加快信息化建 设，推动餐饮智慧服务，做好就餐系统、供应链系统技术对接，选定技术路 线，加快推进餐饮信息化进程；加强人才公寓管理服务，营造规范温馨、便 捷舒适的栓心留人环境。热力运维服务要进一步规范办公区供

13、热（冷）服务 标准，健全内部考核机制，全面提升供暖管家履职能力和综合素质；提速智 慧热力建设，依托XXXX服务体系建设，用好配套政策，尽早全面建成XX 区供热（冷）站点的远程集中调控系统。XX管理维护服务要贯彻“三提一降 一控总要求，扛牢XX优化提升工作责任，统筹推进全方位全要素资产资 源优化和改造提升工作，对项目可研、方案设计等工程项目进行全程管理， 提升全链条质量效益，推动实现XX资产资源优化最大化、工程质量最优 化。二是要着眼于打造全国样板，在推动XXXX融合发展上持续发力。XX 办社会职能移交是XXXX系统的亮点工作，得到了国务院国资委、XX省和 集团公司的充分肯定。当前，XXXX双方

14、深入贯彻落实习近平总书记视察 XX和东营市重要指示精神，XXXX关系处于历史最好时期，我们要乘势而 上，让亮点更亮，在更高层次、更高起点，推动XXXX在多专业多领域深 度融合，通过XX的高质量发展，带动区域经济社会发展、整个产业链的共 同发展，打造和谐共赢的新型XXXX关系全国样板。要坚持政府主导。按 照区域融合发展战略框架协议，配合做好社会事务、城市更新，协调推动移 交业务平稳运行，协同推进片区更新和学校、医院、公园改扩建等民生工 程，助推XXXX融合发展项目落实落XXo要发挥企业所能。加强区域统 筹，健全多层次、多方位的协调会商机制，着力在党建融合发展、XXXX科 技共享、绿色低碳发展、资

15、源高效利用和干部人才交流等方面充分发挥对外 协调、对内沟通作用，当好“桥梁纽带: 要推动融合共赢。系统总结河口服 务协调中心“融合共建”社区治理模式经验做法，优化员工服务大厅建设，拓 展服务内容，推进员工服务进社区、进班站、进一线，加快推进钻井市场管 理职能移交，配合做好安全隐患治理和权属变更手续办理，实现社区共建共 享，让干部员工更多更好XX感受XX高质量发展的成果，巩固形成区域一 体发展、XXXX融合共赢的良好局面。要确保群众受益。深入研究中央和 XX方公共服务政策，巩固计划生育属XX化管理成果，推动落实低保特困 和残疾人公共服务待遇，协调落实保障退休幼儿教师待遇，推动公共服务均 等化措施

16、落XX,让员工群众享受到政府和企业的双重关爱，切实顺应群众 期盼，维护员工利益。三是要着眼于提升价值，在改善经营绩效上持续发力。党的二十大把高 质量发展作为首要任务，要深刻认识到，亏损实现不了可持续发展，更不可 能高质量发展。今年XXXX将服务协调中心从补贴单位调整为创效单元， 就是要持续提升价值创造能力，让每名员工成为价值创造的主体，以良好持 续的创效能力保障XX系统转型升级、高质量发展。为了引导大家转变观 念，我们提出了“增值服务是更高水平的服务”“增值服务是最大的金矿理 念，明确了市场化、社会化、专业化发展路径。这次安排大家去XX服务学 习，就是要向领先企业学习先进的经营理念、业务模式和转型经验。XX服 务最初也是传统物业企业，在确保基础物业品质基础上，通过对客户需求的 深入挖掘和顾客体验的极致追求，逐步将工作重点向设计、研发、运营、销 售等高附加值环节转移，业务模式向提供增值服务和完整成熟解决方案转 变，实现了转型发展，2022年XX服务收入18。多亿，传统物业所占比例已 不到一半。我们