【《京东智慧物流配送模式问题及优化策略探究（论文）》16000字】.docx

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1、京东智慧物流配送模式问题及完善对策研究1绪论21.1 研究背景21.2 研究意义2L3文献综述32相关概念研究42.1 物联网与智慧物流42.2 智慧物流模式52.3 我国智慧物流在不同运输方式中的应用6231公路智能物流6232铁路智能物流62.3.3港口智能物流7234航空智能物流83我国智慧物流的物流配送模式分析83.1 产品的智能可追溯系统83.2 物流过程的可视化智能管理网络系统93.3 智能化的企业物流配送中心93.4 智慧供应链94案例分析-京东商城的物流配送模式分析94.1 京东商城企业概况94.2 京东商城的物流配送体系概况104.3 京东商城的物流配送模式分析125智慧物流

2、发展存在的问题135.1 物流企业规模小，布局散，管理乱135.2 与国外发达国家相比物流信息标准制定落后135.3 信息技术落后，缺乏完善的信息化平台145.4 缺乏物流专业人才145提升我国智慧物流跟踪配送管理对策155.1使物流业与其他行业对接155.1 注重新技术的开发和利用165.2 强化培训和人才培养175.3 加强物流信息系统顶层设计176结语18参考文献191绪论Ll研究背景IBM于2009年提出，建立一个面向未来的具有先进、互联和智能三大特征 的供应链，通过感应器、RFID标签、制动器、GPS和其它设备及系统生成实时 信息的智慧供应链”概念，紧接着智慧物流的概念由此延伸而出。

3、与智能物流, 强调构建一个虚拟的物流动态信息化的互联网管理体系不同，“智慧物流更重视 将物联网、传感网与现有的互联网整合起来，通过以精细、动态、科学的管理， 实现物流的自动化、可视化、可控化、智能化、网络化，从而提高资源利用率和 生产力水平，创造更丰富社会价值的综合内涵。2009年国务院物流业调整和 振兴规划提出，积极推进企业物流管理信息化，促进信息技术的广泛应用；积 极开发和利用全球定位系统(GNSS)、地理信息系统(GIS)、道路交通信息通信系 统(VICS)、不停车自动交费系统(ETC)、智能交通系统(ITS)等运输领域新技术， 加强物流信息系统安全体系研究。2011年8月，国务院办公厅

4、关于促进物流 业健康发展政策措施的意见持续强调，加强物流新技术的自主研发，重点支持 货物跟踪定位、无线射频识别、物流信息平台、智能交通、物流管理软件、移动 物流信息服务等关键技术攻关。适时启动物联网在物流领域的应用示范。两项政 策都从国家宏观层面，强调了发挥地理信息系统等关键信息技术，在物流信息化 中的作用。在中国2009年8月7日，温家宝总理在无锡提出了“感知中国”的理念，表 示中国要抓住机遇，大力发展物联网技术。月3日，温家宝总理再次指示要 着力突破传感网、物联网关键技术。进入2010年，物联网成为当年“两会”的热 门话题，积极推进三网融合，加快物联网的研发应用也首次写入政府工作报 告。据

5、了解，2010年一系列物联网发展相关的产业政策陆续出台。1.2研究意义随着经济社会的不断发展,网络购物也随之不断迅速有效的发展,这样一来, 电子商务公司的购物方式对于其企业本身来说的发展既是机遇也需要面临着极 大的挑战。电子商务逐渐在全球迅速发展壮大起来。随着物流业不断发展，智慧 物流的也从理念走向了实际应用。基于智慧物流理念而建的成都物流公共信息平 台前最流行的“云计算”技术融入到成都物流公共信息平台的搭建之中，将大量用 网络连接的计算资源统一管理和调度，构成一个计算资源池向用户按需服务。具 有超大规模、虚拟化、可靠安全等独特功能。我国网络购物规模的持续增长，物 流瓶颈日益凸显，而将“多网融

6、合”(物联网、互联网、移动网、传感网)及二维 码、云计算、云服务等IT信息技术与传统物流信息系统进行集成、融合，构建 具有动态感知能力、智能决策与自动分配的“智慧云物流”平台体系，并通过终 端融合、网络融合、平台融合、服务融合，建立面向网购客户需求的集成化、协 同化“智慧云物流”运营模式，将有利于解决我国电子（移动）商务的物流瓶颈， 促进我国网络经济健康、快速发展。本文通过我国智慧物流的跟踪配送模式的分 析，便于将来全面实现基于数字环境和无线移动环境的物流配送应用体系，对物 流配送的信息化建设具有一定的参考意义。L3文献综述供应链时代的来临也促使物流与配送管理的研究越来越受到来自学术界、工 业

7、界和企业界的高度重视。对于配送领域最核心的问题一配送优化调度问题，自 从1959年由DantZig和RamSer提出，很快便引起了运筹学、应用数学、图论和 组合数学、计算机应用科学、管理科学、物流科学等领域的专家的极大兴趣，成 为运筹学与组合优化领域的一个热点问题。通过各学科专家的不懈努力，进行了 大量的理论研究和实验分析，取得了很大的进展，在ChriStofideS编辑的论文集, 以及LaPOrte, SaIhi等的综述文章中都进行了详尽的描述。经过多年的研究发展, 配送优化调度问问题已经衍生出多种不同类型的问题,其求解算法从早期的精确 算法研究，发展到了 90年代的各种HeUriStiCS

8、算法研究，以及遗传算法，禁忌搜 索、模拟退火和神经网络等智能化方法的研究。针对丰富多变的配送优化调度问 题，求解的方法也非常丰富，Golden, Laporte.李军、郭耀煌等许多学者都对其 求解方法进行了研究和分类。从本质上来说，基本可以分为精确算法和启发式算 法两大类。时至今口，对配送优化调度问题的研究还不是非常完善，存在着一些 问题，如理论模型的假设还不是十分合理；当问题的输入随机变化，具有不确定 因素时，无法求解或求解困难。随着物流业的迅速发展，与之相适应的信息系统管理软件也随之发展起来。 美国在1950年已成立了各种物流研究机构，系统地研究物流管理技术和方法。 口本在I960年从欧美

9、引进了物流相关技术，现在口本在物流技术方面已处于世 界领先水平。欧、美、日在配送中心信息管理软件方面，特别加强了配送计划管 理系统和配送跟踪系统的开发。到80年代，发达国家配送中心已普遍采用了计 算机系统、自动搬运系统、大规模分拣、光电识别、条形码等技术。由于欧美国 家的物流设备自动化程度高，与之相应的信息传输与管理自动化程度也很高，而 在我国，这些配送技术正开始逐步应用。美口典型的示范企业有沃尔玛配送中心 管理系统、口本7-共同配送中心管理系统等。我国物流业与发达国家相比，还有一定的差距，特别是在物流自动化作业、 和信息采集方面还有待提高。一方面，除个别有能力的大物流企业纷纷投资建设 自己的

10、现代化仓库、集装箱货场，并引进先进的物流管理软件、先进的信息采集 系统、GPS卫星定位系统、GIS地理信息系统等，向现代化物流企业发展外，大 部分物流企业的物流基础设施和设备相对落后，主要的信息手段仍然停留在电 话、传真等传统的通信手段阶段，主要的业务以手工为主，管理方式落后。另一 方面国产的物流管理软件还处在初级发展阶段，软件功能简单、封闭，缺乏系统 性、整体性和综合性，在与现代化装备形成管控一体化，与企业物流形成完整的 供应链管理和优化等方面差距较大。根据对中国软件联盟网和物流相关网站上的 国内近百家物流软件的调查研究，结果显示77.5%物流软件注重的主要功能是物 资采购、存储和销售等业务

11、的管理。其中可以称上专业物流软件的寥寥无几，而 且软件在功能上也只是在浅层的业务管理层。配送中心管理系统类软件比例很 低，而且只有个别软件能够与GPS和GIS相连。目前国内配送中心管理软件的设计中心己转移到最终“流动对象。根据这 一先进设计理念形成的物流管理软件,利用先进的无线通信技术实时监控被流动 物品的实时状态，各类数据实现双向传送，同时建立档案资料。这些信息集中后, 即刻被进行相关的统计分析，按照库位优化等物流管理原则自动分配货物储位， 或将物品进行配送。同时在物流管理系统中应用GPS和GlS技术，对运输全过 程进行实时跟踪，自动进行运输路线的优化。在安全管理和控制子系统下，配送 中心一

12、方面保证合法用户信息的有效共享，同时防止信息被非法用户截取。国内 典型的范例有深圳新产业配送中心管理信息系统，海尔物流中心管理信息系统 等。2相关概念研究2.1 物联网与智慧物流智慧物流的概念最早于2009年12月由中国物流技术协会信息中心、华夏物 联网、物流技术与应用编辑部联合提出。智慧物流以物联网这项新兴技术为 基础，其理念的出现符合现代物流业自动化、网络化、可视化、实时化、跟踪与 智能控制的发展趋势，符合物联网发展的趋势，是未来物流发展的方向。智慧物流的基本概念。目前，各界人士对智慧物流的概念并没有形成统一的 认识。大多数研究者认为，智慧物流是指将无线射频识别、传感器、全球定位系 统等先

13、进的物联网技术，广泛应用于物流业运输、仓储、配送、快递等基本环节, 实现物流行业的智能化模式与自动化管理，实现智慧物流信息化、智能化、系统 自动化的运作模式,主要利用高新技术和现代管理手段实现物流配送体系的高效 率与低成本智能化运作。随着物流业不断发展，智慧物流的也从理念走向了实际 应用。基于智慧物流理念而建的成都物流公共信息平台前最流行的云计算技术 融入到成都物流公共信息平台的搭建之中，将大量用网络连接的计算资源统一管 理和调度，构成一个计算资源池向用户按需服务。具有超大规模、虚拟化、可靠 安全等独特功能。2.2 智慧物流模式在国务院发布的关于深入推进新型城镇化建设的若干意见中，提出要加 快

14、农村宽带网络和快递网络建设，推动农村电子商务发展。核心思想是打造第三 方电子商务平台，以开放数据资源、提高流通信息化水平。运用于新型城镇化建 设中，则催生了一种全新的城乡经济发展模式一智慧城乡，即依靠物联网、云计 算、大数据等新一代信息技术，将城乡中的交通、商业、信息、能源等领域以智 能化、互联化、感知化的方式连接起来，形成一体化城乡系统。在此基础上，搭 建小城镇电子商务服务平台、商品集散平台和物流中心，通过精细动态的科学管 理，开展智慧物流示范，启动智慧物流配送模式，并逐渐形成以城乡分拨中心、 配送中心为枢纽，以连锁便利店、便民服务网点、宅配服务站点、末端智能自助 提货柜为基础，以公共信息服

15、务平台为支撑的城乡一体化配送网络。进一步推进 农产品进城、农业生产资料卜乡，实现城乡要素公平交换和城乡资源优化配置， 有效缓解农产品“买难”、“卖难”压力，提高农民收入，带动城镇化高质量、 可持续健康发展。与传统配送不同，智慧物流配送模式借助RFlD射频识别技术、通信技术、 物联网等信息化技术及先进的管理方法，形成了订货、提货、送货、退货管理的 双向通信路径，以及补货提醒、配送路径优化等智能管理功能，具有成本低、效 率高、柔性灵活、快速响应等优势。为满足新环境卜智慧物流配送模式的发展要 求，小城镇零售业必须以市场需求为导向，推进“连锁经营”、“物流配送、 “电子商务三者融合，从而充分发挥连锁经

16、营的网络与配送优势，提高企业规 模化、集约化、信息化水平，优化供应链管理，降低流通成本。在具体的实施路 径上：首先，鼓励连锁超市、便利店和老字号企业扩大直营连锁规模，培育连锁 便利示范店，发挥连锁经营的规模经济优势。其次，开展农村电商物流试点，推 广基于第三方物流公司的共同配送，并鼓励大型家电、家居企业提供“一站式到 家”、“个性化定制”等020物流增值服务，构建智慧城乡绿色物流体系，形成 “互联网+形态的便民商业服务新模式，解决运输分散、信息不对称、“最后一 公里”等配送问题。2.3 我国智慧物流在不同运输方式中的应用231公路智能物流中投顾问在2016-2020年中国智慧物流行业深度调研及投资前景预测报告 中表示，公路港模式也称公路港，为传化