【《京东采购管理中的问题及优化策略探究（论文）》9000字】.docx

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1、京东采购管理中的问题及完善对策研究一、前言1二、采购管理在我国企业中的应用状况1三、采购管理于企业的重要性4（-）采购管理对企业重要作用的体现4（二）采购管理增强企业竞争力的体现4四、京东采购管理面临的问题5（-）供应商交货及时率低影响准时制采购的实现5（二）多品种、小批量准时制的产品采购方式采购工作量大5（三）多品种,小批量采购造成公司采购成本增加6（四）供应商管理的不足6五、针对京东采购管理问题提出的对策6（-）策略采购的大力运用6（二）引入新的采购方式6（三）实施年度采购，增加采购批量，降低采购成本7（四）加强对供应商的过程控制8六、结论8参考文献8一、前言近年来，中国的原材料成本上升、

2、劳动力成本提高、人民币汇率上扬，原有的“低 成本”优势正在逐渐消失，中国作为世界“制造中心”、“采购中心”的地位能否持续 下去，是国家面临的重大挑战。伴随着经济全球化和高科技更新的加速，企业之间的竞 争逐渐演变为管理科学竞争的新格局。采购，作为现代化企业管理中的重要一环和供应 价值链上的核心之一，愈来愈受到企业和企业家的重视。全球金融危机不仅对宏观经济 层面带来了冲击，也对微观层面、企业乃至采购与供应管理带来了新的压力与问题。在 这种经济形势下，如何降低企业的采购及供应链管理成本，成了企业生存与发展的关键。 而中国的采购领域，尚处于发展的初级阶段，从理论到实践都在摸索，如何借鉴发达国 家经验，

3、建立中国的采购知识体系，特别是在逆境中我国能否抓住机遇建立、完善我国 的采购管理体系，推动企业采购管理的创新，打造中国企业采购管理的核心竞争力，这 是亟待解决的问题。随着经济全球化的发展以及市场竞争的日趋激烈，企业传统意义上 的采购己经不能适应市场对快速反应的需求，企业与企业之间的竞争已经由生产领域延 伸到了供应链之间的竞争。因此，企业只有运用科学的手段，采用现代化的采购方式， 将采购工作放在战略位置，优化采购流程，降低采购成木，才能进一步获得企业的竞争 优势。二、采购管理在我国企业中的应用状况在我国，由于高度集中的计划经济曾经长期占据主导地位，长期以来经济领域盛行 “重生产、轻流通”观念，直

4、到20世纪80年代才开始在理论界接触“物流”概念，物流 管理在实际经济生活中难以付诸实施，尤其是供应链管理理论和实践与发达国家的差距 更为明显。而在今天的消费市场中，顾客需求多样化和个性化要求每个企业都能对这些 变化做出及时快速的反应，这已成为现代企业在市场立足与发展的必要条件。经济全球 化、合作伙伴关系、信息技术进步以及管理思想的创新，使得竞争的方式也发生了潜移 默化的转变，市场竞争由原来从企业与企业之间的竞争转向供应链和供应链之间的竞争。 近年来随着跨国公司进驻中国和为跨国公司配套企业的增加，一些企业逐渐在理念和经 营上开始了供应链管理的应用。我国以往的企业管理体制与运作模式受“大而全”、

5、“小而全”思想的影响非常严重, “万事不求人”的封建主义思想使企业成为一个封闭系统，与开放式的全球制造和供应 链管理模式相差甚远，无法适应供应链管理的要求。其存在的主要问题简述如下。（1）生产系统设计没有考虑供应链的影响。现行的制造业企业生产系统在设计时只 考虑生产过程本身，而没有考虑生产过程以外的因素对企业竞争能力的影响。（2）供、产、销系统没有形成“链”。供、产、销是企业的基本活动，但在传统的 运作模式下基本上是各自为政，相互脱节。（3）部门主义障碍。激励机制以部门目标为主，孤立地评价部门业绩，造成企业内 部各部门片面追求部门利益，物流、信息流经常扭曲、变形。（4）管理信息处理手段落后。我

6、国大多数企业仍采用手工处理方式，企业内部信息 系统不健全、数据处理技术落后。企业与企业之间的信息传递工具更是落后，没有充分 利用EDK INTERNET等先进技术，致使信息处理不及时、不准确，不同地域的数据库没 有集成起来。（5）库存管理系统满足不了供应链管理的要求。传统企业中库存管理是静态的、单 级的,库存控制决策没有与供应商联系起来，无法利用供应链上的资源。（6）没有市场响应、用户服务、供应链管理方面的评价标准与激励机制。（7）协调性差，在各供应商之间没有协调一致的计划，每个部门都各搞一套，只顾 安排自己的活动。（8）没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统。（9）与供应商和经销商都缺乏合作

7、的战略伙伴关系，且往往从短期效益出发，挑起 供应商之间的价格竞争，失去了供应商的信任与合作。市场形势好时对经销商态度傲慢， 市场形势不好时又企图将损失转嫁给经销商，因此也得不到经销商的信任与合作。这些问题的存在，使企业很难一下子从传统的“纵向一体化”管理模式很快转到供应 链管理模式上来。但是，为了使企业能在当今这种市场竞争环境中生存和发展下去，必 须转变传统的管理模式，变革的阵痛可以换来企业长期发展的未来。虽然过去国内也有人做过有关供应链问题的研究，但主要集中在“供应商-制造商” 这一层面上，研究的内容多限于供应商的选择和布点、如何降低配套件的购进成本、如 何控制供应商的产品质量、如何保证供应

8、的连续性和经济性等等，只是供应链上的一小 段，对供应链管理的研究和应用都是很不够的。为了适应供应链管理的发展，必须从与生产产品有关的第一层供应商开始，环环相扣, 直到货物到达最终用户手中，真正按“链”的特性改造企业业务流程，使各个节点企业 都具有处理物流和信息流的运作方式的自组织和自适应能力。因此,对传统制造模式的改 造应侧重于以下个方面：(1)供应链管理系统的设计。怎样将制造商、供应商和分销商有机集成起来，使之 成为相互关联的整体，是供应链管理系统设计要解决的主要问题。其中与供应链管理联 系最密切的是关于生产系统设计问题。传统上，有关生产系统的设计主要考虑的是制造 企业的内部环境，侧重点放在

9、生产系统的可制造性、质量保证能力、生产率、可服务性 等方面，而对企业外部因素考虑甚少。在供应链管理的影响下，对产品制造过程的影响 不仅要考虑企业内部生产要素的影响，而且还要考虑供应链对产品成本和服务的影响。 供应链管理的出现，扩大了原有的企业生产系统设计范畴，把影响生产系统运行的因素 延伸到了企业外部，与供应链上的所有企业都联系起来了，因而供应链管理系统设计就 成了构造企业系统的一个重要方面。(2)贯穿供应链的分布数据库的信息集成。对供应链的有效控制要求集中协调不同 企业的关键数据。所谓关键数据，是指订货预测、库存状态、缺货情况、生产计划、运 输安排、在途物资等数据。为便于管理人员迅速、准确地

10、获得各种信息，应该充分利用 电子数据交换(EDI)、INTERNET等技术手段实现供应链的分布数据库信息集成，达到订单 的电子接收与发送，共享多位置库存控制、批量和系列号跟踪、周期盘点等重要信息。(3)集成的生产计划与控制支持系统。供应链上任何一个企业的生产计划与库存控 制决策都会影响到整个供应链上其他各个企业的决策。各企业节点都不是孤立的，因此 要研究协调决策方法和相应的支持系统。运用系统论、协同论、精细生产等理论与方法, 研究适应于供应链管理的生产计划与控制模式和支持系统。(4)组织系统重构。现行企业的组织机构都是基于职能部门专业化的，基本上可适 应现行制造业企业管理模式的要求，但不一定能

11、适应于供应链管理，因而必须研究基于 供应链管理的流程重构问题。为了使供应链上的不同企业、在不同地域的多个部门协同 工作以取得整个系统最优的效果，必须根据供应链的特点优化运作流程，进行企业重构, 确定出相应的供应链管理组织系统的构成要素及应采取的结构形式。(5)研究适合我国企业的供应链绩效评价系统。供应链管理不同于单个企业管理， 因而其绩效评价和激励系统也应不同。新的组织与激励系统的设计必须与新的绩效评价 系统相一致。总之，针对中国供应链的现状和特性，企业加强供应链管理问题应从适应供应链管理 需要，对企业组织做出相应改变；引进和培养供应链管理人才；选择适合的伙伴，形成 真正的战略联盟关系；建立健

12、全先进信息系统，使用高水平供应链管理软件；专心核心 竞争力，通过外包加强竞争优势；放眼全球，使企业具备全球供应链战略眼光几个方面 入手建立供应链管理的支持系统，提高企业的竞争力，更好地服务于企业竞争的需求。三 采购管理于企业的重要性（-）采购管理对企业重要作用的体现采购管理对一个企业的重要作用也可以通过以下几个方面得以明显的展现：1 .利润杠杆效应企业采购时节约的费用将直接进入损益表中（税前），相比之下，要通过增加销售额 从而在损益表上产生同样的效果，那就需要更大比例甚至数十倍的销售增长。因为在很 多企业中，销售已经受到了更多的重视，所以采购就可能成为最后一个尚未开发的“利 润创造源”。2 .

13、资产收益率效应作为衡量绩效的一种方式，企业越来越重视资产收益率。标准的资产收益率模型计算 结果表明：如果企业的采购成本降低10%,其库存资产总额将减少10%,其资产收益率将 获得大幅的增长。3 .信息源的作用采购部门与市场的接触可以为企业内部各部门提供有用的信息，这主要包括价格、产 品的可用性、新供应源、新产品以及新技术的信息，这些信息对企业中许多部门都非常 有用。4 .对效率的影响采购部门运作的有效性将反映在其他部门的运作上。如采购物资不能及时到货或质 量不能满足需求，可能会造成废品率升高或返修成本增大，还会产生过多的直接人工成 本，甚至可能会导致生产线停产。另外采购还在企业顾客满意度、企业

14、形象、培训等方面都发挥着至关重要的作用。 采购在以上在这些方面都像对利润的影响一样发挥着杠杆作用。（二）采购管理增强企业竞争力的体现在增强企业竞争力方面，采购管理很有潜力，而且也应该发挥关键作用。它的作用可 以通过以下方式实现：抵制不合理的价格上涨以控制费用攀升；通过更好地计划和 选择供应商，显著的减少物料库存投资；提高采购物料和投入部件的质量水平，以确 保最终产品或服务的质量和一致性得到改善；降低销售成本中物料部分的成本；通 过鼓励和早期协助供应商以及扩大采购者和供应商之间的交流，改进产品和业务流程， 以便为双方的相互利益服务。这种更开放的信息交流通常发生在设计阶段（即供应商早 期介入，ea

15、rly supplier involvement, ESI）,它可以使采购企业以更低的价格、更快速 地为顾客提供更优良的产品和服务，这样的企业在时间竞争方面当然可以做得更有效。可见，采购管理在提升企业竞争力的很多方面都发挥着举足轻重甚至是杠杆作用，世 界权威的财富（FOrtUne）杂志，就将供应链管理能力列为企业一种重要的战略竞争 资源。在全球经济一体化的今天，从供应链管理的角度来考虑企业的整个生产经营活动, 形成这方面的核心能力，对广大企业提高竞争力将是十分重要的。四 京东采购管理面临的问题实际工作中，京东为适应准时制生产模式管理活动的要求,采取以销售订单驱动生产 订单，以生产订单驱动采购订

16、单,供应与需求双方都围绕订单运作的生产运行方式,企业的 采购方式与生产方式是并行的，也就是要求企业的采购方式必须实现准时化、同步化运作。 当生产部门在接到供应部门根据销售部门所签订订单所制定的生产计划后，开始安排生产; 同时,采购部门在接到供应部门根据生产部门所反馈的物料需求计划后制订采购订单，当 采购部门产生一个订单时,供应商即开始着手物品的准备工作。与此同时,采购部门编制 详细采购计划，制造部门也进行生产的准备过程，当采购部门把详细的采购单提供给供应 商时,供应商就能很快地将物资在较短的时间内交给京东。当需求发生改变时,制造订单 又驱动采购订单发生改变。企业的生产目的是为订单生产，而不是为库存生产；企业的采 购目的是为订单采购,而不是为库存采购。准时制采购使企业适应了多变的市场需求,增 加了供应链的柔性和敏