2024年院校保洁科工作总结.docx

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1、XX院校保洁科2023年度工作总结嘟嘟妹儿2023-11-202023年，我们在学校领导的指导与大力支持下，按照保洁科的工作要求， 本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，经过保洁科全体员工的共同 努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对今年的工作做以简要总结。总结 经验和教训，找出不足，为明年的工作打好基础。（一）人员管理根据各岗位工作需求情况，重点加强了不同点位人员的合理配置和工作负 荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的 情况下，基本满足了保洁的运行要求。保洁科现有保洁员54人，其中办公楼4 人、实验楼6人、图书馆6人、1号教学楼15人、2号教学楼14

2、人、环境组9 人，上半年共有X人离职。（二）业务培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培 训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进 行保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训： 清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰 盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工 作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪 律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习 惯。经过不断的培训与磨合，保洁员

3、工已适应现有管理摸式和工作程序，人员 基本稳定。(三)保洁工作完成方面(1)每天利用水印相机查看所有人员在岗情况。(2)保障一次运动会卫生。(3)保障两次四六级考试、单招考试和专四考试的卫生。(4)每天不定时的检查各楼及外围卫生，督促每名保洁员无死角打扫。(5)每个月19号整理考勤并上报。(6)每个月月初领取本科室劳保。(7)保障一次毕业晚会卫生。(四)卫生质量监督随着ISo9001-2000质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监 督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进 行总结，进一步改正，取得了较好的效果。在2023年，保洁工作整体上有所提高，但在工作

4、细节方面还存在着不 足，下学期，我们将着重做到以下几点：1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，严格控制人员的流失。2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作，制定出 详细的培训计划，并按员工考核标准进行实施。3、遵守工作时间。按时上班，未经批准不得迟到、早退，工作时间内坚 守岗位，不得擅自离开，如因工作需要外出须经上级部门主管批准。4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平，坚决淘汰人品伪劣，有损 学校名誉及影响工作的员工。5、严格控制用料、降低成本费用，增创经济效益。在成本控制上，我们 为了节约，相应我们还会从其它物料上再降低费用。在今后的工作中，保洁科将会带动全体保洁员工，以顽强拼搏的精神和脚 踏实地的工作作风，顺利开展好下学期的各项工作任务。同时也期望能在学校 发挥自己的余热，为校园完美的明天而努力。